"Новую почту" оштрафовали на 325 млн - все началось с жалобы клиента

Госпродпотребслужба оштрафовала "Новую почту" на 325,85 млн грн за препятствование проверке. Компания подала в суд.

"Новая почта" расценивает это действие как превышение полномочий. Штраф оспаривает в Харьковском админсуде. Компания уже направила официальную жалобу в Госпродпотребслужбу на неправомерные действия сотрудников харьковского подразделения, а также обратилась к омбудсмену и в международные правозащитные организации", - сообщили в пресс-службе компании.

В марте 2021 года работники Госпродпотребслужбы пришли с проверкой в ​​отделение в Харькове. Перед этим на почту пожаловался клиент. Заявил о повреждении посылки на сумму 500 грн.

"Проверка состоялась с нарушением законодательства. Проверяющий должен предоставить документы о результатах. Их вручили руководителю отделения, а он не является уполномоченным лицом. Он предложил проверяющим обратиться к руководству компании. Они расценили это как создание препятствий. Была нарушена и процедура проверки. Представитель контролирующего органа не расписался в специальном журнале", - пояснили в "Новой почте".

За последние полгода Госпродпотребслужба провела 80 проверок в отделениях "Новой почты" в разных регионах Украины. Претензий к компании не было.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Свидетельство о рождении можно будет получить по почте

"Штраф рассчитали от оборота всей компании, а не отделения. Мы считаем это неправомерным. Контролирующий орган сразу выбрал максимальный из возможных штрафов. А на практике даже суд не назначает высшую меру наказания. Особенно, если нарушение произошло впервые", - подытожили в "Новой почте".

×