Skoda начинает кампанию для всех владельцев автомобилей марки

 

Акция для владельцев SKODA

C 20 по 22 июля 2011 года на дорогах Украины пройдет акция от сервисной программы SKODA24.

В рамках развития программы SKODA24 и с целью информирования своих потребителей компания "Еврокар" совместно с дилерской сетью SKODA в Украине проведет кампанию для всех владельцев автомобилей марки Skoda. Промоутеры SKODA24 будут вручать на дорогах по всей территории Украины сувениры и рассказывать больше о возможностях обслуживания их автомобилей, специальных услугах, а также круглосуточной сервисной поддержке 0 800 500 023.

SKODA24 – 0 800 500 023.

Программа "SKODA24" - это интегрированы в единую систему главные ценности бренда, действующие сервисные и клиентские программы, услуги, предоставляемые службами технической и информационной поддержки. Клиенты дилерской сети "Еврокар" всегда могут использовать необходимую им в данный момент услугу или получить исчерпывающий ответ на возникшие вопросы. Качество автомобилей SKODA, качество сервисного обслуживания, широкий спектр послепродажных услуг и программ гарантируют владельцам SKODA безопасность, комфорт и стабильность на протяжении всего времени владения автомобилем.

Программа включает следующие услуги:

Техническая консультация

При обращении в круглосуточную горячую линию Skoda по телефону 0 800 500 023 Вы получаете квалифицированную консультацию для возможного самостоятельного устранения неисправностей в автомобиле. При необходимости, диспетчер переадресует Ваше сообщение по указанному телефону (родным, знакомым и т.п.) или вызовет дополнительную помощь (медицинскую, страховую и др.)

Техническая помощь на дорогах

В случае невозможности устранения неисправности посредством технической консультации Вам будет максимально быстро организована помощь на месте поломки:

• замена колеса;

• доставка топлива;

• подзарядка аккумулятора;

• аварийное открытие дверей;

• отогревание замков дверей та багажника;

• буксирование с проезжей части;

• Эвакуация

Услуги эвакуации предоставляются при серьезных неисправностях, когда Ваш автомобиль обездвижен. В таком случае автомобиль будет транспортирован до ближайшего официального сервисного центра Skoda бесплатно. Эвакуация автомобилей, пострадавших в ДТП, а так же постгарантийных автомобилей оплачивается владельцами самостоятельно.

Сервисная сеть Skoda

В Украине региональная сеть авторизованного сервисного обслуживания представлена официальными дилерскими предприятиями Skoda. Все сервисные центры Skoda оснащены современным специализированным оборудованием для оказания полного перечня сервисных услуг. Квалифицированный персонал производит компьютерную диагностику работы двигателя и ходовой части, ремонт подвески автомобиля, шиномонтаж, техническое обслуживание, гарантийный ремонт, слесарные и кузовные работы любой степени сложности, осуществляет полный перечень гарантийных и ремонтных работ, а также предоставляет консультации по всем вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием автомобилей. В случае возникновения проблемной ситуации на дороге сотрудники СТО оперативно окажут техническую помощь.

Кроме сервисных услуг на фирменных СТО клиентам предложат широкий перечень оригинальных аксессуаров Skoda. Богатый ассортимент аксессуаров поможет сделать автомобиль оригинальным и ещё более практичным, а также расширить возможности его эксплуатации. Среди преимуществ оригинальных запчастей и аксессуаров Skoda - качество, надёжность и функциональность.

Следует подчеркнуть, что все дилерские предприятия "Еврокар" ежегодно проходят сертификацию со стороны Skoda Auto a.s. на предмет соответствия корпоративным требованиям производителя. Кроме того, каждый дилер Skoda ежеквартально проходит аудит и со стороны компании "Еврокар".

PR

×