У вінницькій школі N26 створили електронну службу довіри. Батьки та учні можуть написати листа по електронній пошті психологу чи соціальному педагогу й отримати відповідь. Називати своє справжнє ім"я не обов"язково.
— Найчастіше батьки просять поради у вихованні дітей, — говорить директор школи Віталій Козаченко. — Цікавляться, як бути, коли дитина кричить або не може знайти спільної мови з однолітками. Відповіді надсилаємо також в електронному вигляді.
Директор каже, що через інтернет найчастіше пишуть батьки учнів. Діти заходять до психолога безпосередньо. Їм легше розповісти про проблему, ніж писати листа.
— Якщо в дитини виникає якась конфліктна ситуація у класі чи між учнем і вчителем, вона може звернутися у шкільний центр по примиренню, — пояснює директор. — Спеціалісти в ігровій формі покажуть і розкажуть дитині, як діяти. Центр незалежний від школи, тому діти не бояться туди звертатись.
Директор міського центру соціальних служб для сім"ї, дітей та молоді Світлана Сулімова каже, що найчастіше насильство над дітьми і чинять діти:
— Під час дослідження виявили, що майже 50 відсотків хлопців віком 9–11 років та 65 відсотків дівчат відповіли, що зазнають насильства в школі. У вінницькій школі N29 діє група розв"язання конфліктних ситуацій "Порятунок". Чотири учні цієї школи, конфіденційно спілкуються з дітьми, які зазнають насилля. Потім, не називаючи імен та прізвищ, повідомляють про конфліктну ситуацію омбудсменам, які проводять бесіди з учнями у класі. Омбудсмени дають тестові завдання та відтворюють конфліктні ситуації. Так дають можливість відчути себе на місці ображеної дитини.
3 
1
Коментарі