Група українців другу добу не може вилетіти до Києва з аеропорту канадського Торонто рейсом 242.
Деякі туристи стверджують, що не змогли сісти на літак через те, що авіакомпанія МАУ (Міжнародні авіалінії України) продала на 100 квитків більше, ніж було місць у літаку. Через це, за їхніми словами, 100 людей очікують в аеропорту на виліт, який відклали на наступний день, повідомляє ТСН.
Водночас у прес-службі авіаперевізника повідомили, що затримка відбулася у зв'язку із запізненням попереднього рейсу іншого перевізника - Air Canada. Згідно з фотографіями квитків, які надіслали пасажири, спочатку рейс прямував з Чикаго до Торонто, звідки мав вилетіти до Києва.
Також у МАУ зазначили, що з Торонто не змогли вилетіти 27 людей, а не 100, як це про це інформували пасажири.
"Інформація ані про овербукінг, ані про кількість пасажирів не відповідає дійсності. Ситуація з пасажирами, які не змогли вилетіти з Торонто, пов'язана з тим, що значна частина з них мала пересадку в Торонто з літака іншої авіакомпанії, який прибув із запізненням, тому пасажири втратили стикування", - зазначили у МАУ.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Авіазаручники: туристи знову застряли в аеропорту
У прес-службі також повідомили, що відповідальність за затримку несе інший перевізник.
"Пасажири мають єдині квитки з пункту вильоту до пункту призначення. Оскільки відповідальність за затримку несе інший перевізник, він вирішуватиме питання переоформлення квитків цих пасажирів на інший рейс МАУ. Наразі частину квитків вже переоформлено", — йдеться у повідомленні.
У столичному аеропорту "Київ", на летовищах Албанії та Грузії сотні українських туристів по кілька годин чекали своїх рейсів. Деякі — понад добу. Понад тисячу українців чекали вильоту з Тунісу від 27 червня. Не могли повернутися додому чи вилетіти на відпочинок.
3 
1
Коментарі
1