Жінці видали бракований біометричний паспорт і попросили заплатити за ще один

 

У Києві розгорівся скандал навколо одного з Центрів надання адміністративних послуг.

Жительці Києва не змогли видати біометричний паспорт, бо він виявився бракованим, пише politeka.

Катерина не змогла отримати свій документ вчасно, оскільки в ЦНАП не змогли його персоналізувати – апарат не підтвердив технічну справність паспорта. У результаті її направили вирішувати проблему в головне відділення району. Там їй теж не змогли допомогти з документом.

Потім у ситуацію втрутився начальник відділення і відвіз її в іншу філію, де можна було перевірити посвідчення, але ситуація повторилася.

"Перенаправляли мене в різні відділення. Потім нарешті зрозуміли, що він дійсно бракований. Мабуть, на комбінаті під час друку стався брак. Кажуть, ніколи з таким не стикалися. Сказали, це один випадок на мільйон", – розповіла вона.

Начальник відділення запропонував киянці заплатити 300 грн за термінову видачу нового біометричного паспорта, або писати заяву і чекати результату.

"Якщо діяти через скаргу, очікування може затягнутися ще на кілька місяців. Щоб не затягувати процес, вирішила доплатити за бланк, так як чекати ще кілька місяців нема можливості", - додала жінка.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Заборонили в`їзд до 2022 року: українець хотів перетнути "кримський кордон" з ID-паспортом

×