Як діяти, якщо вашу квартиру затопили сусіди, розповіла Держпродспоживслужба.
Для фіксації факту заподіяної шкоди потрібно скласти акт про залиття квартири. Для цього необхідно викликати представників управляючої компанії, повідомило відомство.
Відповідно до Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, в акті повинні бути:
дата складання акта (число, місяць, рік);
прізвища, ініціали та посади членів комісії;
прізвище, ім'я, по батькові власника (наймача, орендаря) квартири, що зазнала шкоди;
адреса квартири, поверх, форма власності;
характер залиття та його причини, (наприклад, саме втручання мешканців окремої квартири у роботу системи, незадовільне технічне обслуговування систем, передчасний вихід з ладу радіаторів опалення, трубопроводів, вентилів, гнучких підводок та ін.);
завдана матеріальна шкода (обсяги необхідного ремонту приміщень квартири, перелік пошкоджених внаслідок залиття речей та їх орієнтована вартість);
висновок комісії щодо встановлення вини особи, що вчинила залиття.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Валюта подешевшала перед вихідними - курс на 15 березня
Акт про залиття і розмір збитків мають підтвердити і свідки інших квартир, які також розписуються в акті.
"Важливо зробити фото і відео всіх пошкоджень у квартирі та записати повні дані (ПІБ, адресу та контактні телефони) свідків", - розповіла Держпродспоживслужба.
У разі відмови управляючою компанією скласти відповідний акт, ви маєте право звернутись за захистом своїх прав до територіального органу Держпроспоживслужби, повідомило відомство.
Держпродспоживслужба пояснила, що робити, якщо здані у хімчистку речі споживачу повернули зіпсованими.
Якщо купуєте товари в мережі Інтернет, то обирайте післяплату, радить кіберполіція.
Коментарі