Коли 2022 року в українських містах зникало світло, банкомати й термінали ПриватБанку продовжували працювати. Це стало можливим завдяки роботі Сергія Суворова з компанії Inter-Telecom.
Маючи досвід побудови власного бізнесу, Сергій добре розумів ціну простою та рівень особистої відповідальності. На момент кризи він уже мав досвід переведення трафіку найбільших інфраструктурних об'єктів України на захищену мережу провайдера.
Як менеджер із розвитку проєктів і бізнесу, він відповідав за те, щоб ІТ-мережі найбільшого банку країни стали автономними. Сергій керував створенням резервних каналів передавання даних і систем живлення для тисяч точок по всій Україні. Завдяки цим рішенням мільйони людей могли розраховуватися картками та знімати готівку навіть в умовах блекаутів.
Фундамент надійності: від злітних смуг до банківських вузлів
Історія цього проєкту почалася не з налаштування серверів, а з високої конкуренції. Сергій Суворов вів проєкт від самого першого етапу - від розроблення комерційної пропозиції до перемоги в тендері.
Сергій вибудував стратегію прямих переговорів із топменеджментом банку. Йому потрібно було довести керівництву найбільшого банку країни, що його команда забезпечить найкращий SLA (Service Level Agreement). Простими словами, це юридична та фінансова гарантія того, що мережа працюватиме без збоїв 99,9% часу - жорсткий світовий стандарт, який майже не залишає права на технічну паузу. Для банку такий показник був принциповим, і саме розрахунки Суворова переконали замовника підписати контракт.
Після укладення договору Сергій не відійшов від проєкту, а переключився на управління технічним запуском. Це рідкісний випадок, коли одна людина контролює і "паперову" частину угоди, і її інженерне виконання.
Такий підхід він виробив ще під час роботи на інших стратегічних об'єктах - в аеропортах "Бориспіль" і "Київ". Там Сергій зрозумів, що на режимних об'єктах ціна помилки надто висока. Досвід прокладання оптики під злітними смугами допоміг йому усвідомити: 2022 року для банку потрібно було будувати не просто мережу, а максимально стійку інфраструктуру.
Інженерні рішення: захист трафіку та подвійне резервування
Одним із головних викликів став захист банківського трафіку. Щоб дані про платежі не могли перехопити, Сергій спроєктував архітектуру на базі VPN-тунелів. Це можна порівняти із захищеним коридором, прокладеним усередині звичайного інтернету. Інформація передавалася ним у зашифрованому вигляді, повністю ізольовано від зовнішнього світу.
Для надійності Сергій упровадив систему багаторівневого резервування. Якщо основний магістральний канал у місті обривався, дані за частки секунди перемикалися на резервний канал. Система працювала в автоматичному режимі: ні касир у банку, ні покупець у магазині не помічали моменту перемикання.
Проєкт також ускладнив глобальний дефіцит обладнання, що склався 2022 року. Суворову довелося шукати альтернативних постачальників і оперативно змінювати проєкт: він заново перераховував схеми живлення та навантаження під ті пристрої, які вдавалося дістати, щоб зберегти надійність мережі.
Координація регіональних мереж в умовах кризи
Коли почалися віялові відключення світла, проєкт перейшов у найскладнішу фазу. Сергію Суворову довелося координувати оснащення мережевих вузлів системами безперебійного живлення. Встановлення потужних акумуляторів та інверторів дало змогу обладнанню працювати годинами без зовнішньої мережі.
Масштаб завдання був великий: тисячі точок по всій країні. Компанія не всюди мала власну мережеву інфраструктуру, тому Сергій виступив як системний інтегратор. Він вибудував партнерську мережу, об'єднавши ресурси багатьох локальних операторів в єдину систему.
Це була складна управлінська робота. Для доступу до банківських дата-центрів були потрібні спеціальні дозволи, а роботи велися в суворо визначені часові вікна. Сергій особисто погоджував документацію з департаментами безпеки банку й стежив, щоб підрядники в регіонах дотримувалися регламентів. Йому доводилося координувати роботу сотень людей по всій Україні в умовах, коли звичайна логістика та зв'язок працювали з перебоями.
Результат проєкту
Підсумок цієї роботи - мільйони успішно проведених транзакцій у найскладніший час. Банківська система вистояла, тому що її фундамент був спроєктований із великим запасом міцності. Інфраструктура, яку вибудував Сергій Суворов, продовжувала стабільно працювати, хоча звичайний користувач навіть не здогадувався про її складність.
Рівень експерта особливо помітний саме в такі моменти, коли за простою і звичною дією - оплатою кави в кав'ярні з вимкненим світлом - стоять місяці точних розрахунків, виграні тендери й тисячі захищених вузлів інфраструктури, що працюють без збоїв.
2 
1