У Верховній Раді зареєстрували законопроєкт про захист боржників при врегулюванні простроченої заборгованості.
В Україні з`явиться публічний Реєстр колекторських компаній, який вестиме Національний банк. Він буде здійснювати нагляд за колекторами та їх поведінкою стосовно споживачів, про це повідомляє НБУ на своїй сторінці у Facebook.
Банки та фінансові компанії ще на етапі підписання договору про кредит повинні будуть попереджати клієнта про можливість залучення колектора у випадку прострочення платежів. Кредитодавець муситиме публікувати інформацію про колекторську компанію на своєму сайті.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Кількість мікрокредитів стрімко збільшується: чого остерігатись українцям
Також законопроєкт установлює виключний перелік способів дозволеної взаємодії колекторів зі споживачем та обмеження максимальної частоти такої взаємодії. Тепер колектори повинні дотримуватись вимог етичної поведінки.
За порушення нових правил НБУ може накладати штрафні санкції чи виключати порушника з реєстру.
За липень 2020 року НБУ отримав 2532 письмові скарги. З них 2096 – на фінансові компанії, ще 436 – на банки. Три чверті скарг – на грубі форми роботи фінустанов щодо своїх клієнтів.
Коментарі