Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів оштрафувала авіакомпанії "АероСвіт", "Дніпроавіа" і "Донбасаеро" на суму більше 120 млн грн за системні порушення законодавства про захист прав споживачів.
Як повідомляє сайт Держінспекції, в Управління з питань захисту прав споживачів в Київській області в період з травня по липень цього року надійшло багато скарг від споживачів щодо незадовільного надання послуг авіакомпаніями.
При цьому 86% звернень стосуються низької якості обслуговування і незабезпечення належного рівня польотів авіакомпанії "АероСвіт", зокрема, констатовано факт затримки рейсу № 141 "Київ-Торонто" 1 травня 2011 року на 14 годин.
Крім того, споживачі скаржаться на байдужість компанії "АероСвіт" до їхніх проблем, несвоєчасного вирішення питань, спрямованих на якісне забезпечення наданих послуг.
Нагадаємо, всі три перевізника входять в альянс "Українська авіаційна група", підконтрольний групі "Приват" українського бізнесмена Ігоря Коломойського.
5 
8642
Коментарі
2