Досадный случай произошел на днях в ресторане "Vapiano Lviv" во Львове. Переселенец из Донецка Роман Кисляк пришел в заведение на встречу с друзьями. Пока ждал, его силой вывел из ресторана официант.
"Я говорил по телефону, подошел официант и, ни слова не говоря, начал "за шкирку" вытаскивать на улицу. Пробовал выяснить, что произошло, но работник заведения не стал говорить. Просто вытолкал за дверь. В моей жизни это не первый случай, когда обо мне подумали, что я пьян или под воздействием наркотиков. Меня часто высаживали из маршруток или не хотели слушать. А теперь этот инцидент в ресторане. Я привык", - говорит Роман.
Кисляк болеет ДЦП. После начала военных действий на Донбассе переехал во Львов. Работает таксистом. У себя на странице в соцсети написал объявление: "Я инвалид с ДЦП. Зарабатываю себе на жизнь таксистом. Поменяйтесь со мной своей жизнью или помогите заработать".
После огласки инцидента, администрация ресторана "Vapiano Lviv" извинилась у парня в телефонном разговоре и на странице соцсети.
"Администрация и команда приносит свои извинения Роману Кисляку за досадный случай, который имел место в нашем ресторане. Мы готовы официально объявить результаты расследования. Мы соглашаясь с тем, что Романа попросили покинуть заведение (подчеркиваем: не "выбросили" или "вытолкали"!), но это было сделано не по причине его физических недостатков, нет, ни в коем случае! Произошла досадная ошибка, при которой официант расценил Романа как подозрительную личность. Обязательно будет проведена разъяснительная работа и инструктаж по обращению со всеми гостями ресторана. Жаль, что большинство не дождались реакции администрации и сделали поспешные выводы относительно нашего отношения к людям с любыми проблемами и "разделения их на касты", - говорят в ресторане.
Между тем львовяне активно призывают бойкотировать ресторан, откуда выгнали больного парня. Настаивают, чтобы заведение выложило видео с камер наблюдения, которое бы доказало, в какой именно форме официант принудил парня покинуть помещение ресторана. За несколько дней рейтинг заведения существенно снизился.
"Есть официальное извинение. Однако в нем есть, как минимум, одна недостоверная вещь: что они просто попросили Рому уйти. Я его трижды спрашивала - и он настаивает, что его насильно вывели, просто взяв под руки. Он сопротивлялся. Говорит, если бы ему сказали выйти, он бы иначе реагировал. К официанту, который это сделал, претензий не имеет. На это все смотрели - и никто не отреагировал. Это проблема общества, равнодушного и нетолерантного", - говорит журналистка Елена Колигина, которая предала случай огласке.
3 
35413
Комментарии