Укрпочта будет увольнять сотрудников, которые не умеют доброжелательно общаться с клиентами.
Об этом заявил гендиректор Игорь Смелянский во время форума в Киеве, передает Укринформ.
"Для того, чтобы просто освободить некомпетентной человека, нужно пройти 6 кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определение понятия "хамство". Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, улыбаться, а всех, кто не улыбается и хамит - уволим", - сказал Смелянский.
В ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Руководство областной дирекции Укрпочты разоблачили во взяточничестве
В штате Укрпочты сегодня 36 тыс. почтальонов, обслуживающих 6,5 млн клиентов по всей Украине.
Почту в пригороды Киева, Днепра и Харькова будут доставлять вдвое дешевле. С 15 сентября Укрпочта расширила тарифные зоны для более 100 почтовых отделений. Там будет действовать тариф "в пределах областного центра", без доплаты "за доставку в деревню".
3 
79692
Комментарии