Из города Пунта Кана в Доминиканской республике не смогли вовремя вылететь 220 пассажиров. Большинство из них являются гражданами Украины. Их рейс был запланирован на ночь 10 января.
Депутат Винницкого областного совета Александр Мельник с семьей, который должен был лететь этим рейсом, сегодня в 10 часов рассказал, что "едва договорились с местными властями, чтобы их поселили в какой отель с блохами".
По его словам, обратиться там не к кому, потому что нет нашего консульства. Ближайшее - на Кубе. Продержали в аэропорту сутки. Потом прилетел самолет. Просидели в нем три часа и сказали, что он неисправен. Попросили покинуть салон. Мельник также cказал, что следующий чартерный рейс запланирован на пятницу.
Тур на Доминикану устроил туроператор "MIBS Travel". Директор по туризму Екатерина Еременко сообщила, что есть задержка в перелете по техническим причинам.
"У" Аэросвита "неисправности с самолетом. Сейчас компания пытается их устранить. Рассчитывается плановое время вылета. Что касается нашей стороны, то надо понимать, что "Аэросвит" отвечает за перевозку, а туроператор отвечает за сторону земли... Сейчас все наши 220 человек находятся в хороших гостиницах категории 5. Бесплатно продолжают свой отдых. В случае чрезвычайных ситуаций все материальные затраты по расселению и обеспечение туристам нормальной жизнедеятельности берет на себя авиакомпания. У нас с ними в договоре это прописано", - рассказала она.
Екатерина Еременко подчеркнула, что такие случаи бывали неоднократно и не только у "Аэросвита". По ее мнению, "главное, что люди счастливы, довольны, спокойно и бесплатно отдыхают больше времени, чем рассчитывали".
В свою очередь пресс-секретарь авиакомпании "АэроСвит" Сергей Куцый заявил, что причины, по которым был отменен рейс из Доминиканской республики в Киев, до сих пор не выяснены.
"Ночью 10 января самолет должен был вылететь, но по невыясненным технические неполадки, которые произошли в Киеве, а впоследствии и в Пунта Кане, вылет был отменен. Сейчас трудно сказать, эти неисправности каким образом связаны между собой. Мы ждем связь с техническими менеджерами Пунта Каны, которые обещали предоставить нам соответствующий вывод", - отметил он.
Куцый назвал неправдивой распространенную пассажирами информацию о том, что следующий рейс в Киев лишь в следующую пятницу. Он выразил уверенность, что проблему решат в ближайшее время.
"Если мы не имеем точной информации, то откуда ей взяться у пассажиров? На связь с экипажем пока не выходим, чтобы дать возможность отдохнуть, ведь пилоты должны быть готовы в случае, если самолет сможет осуществить вылет", - сказал он.
По словам пресс-секретаря, в гостинице возле доминиканского аэропорта разместили только тех пассажиров, которые обратились с к авиаперевозчику. За чьи средства поселили туристов, Сергей Куцый не уточнил.
"Между нами и компанией "МИБС Тревел" существует соглашение, которое регулирует все финансовые отношения. Сейчас ясно только одно: тот, кто заключает договор с пассажиром, то в таких случаях и должен оплачивать поселение в гостинице", - сказал пре-секретарь.
3 
79692
Комментарии
2