Второе место заняла португальская компания TAP Air Portugal: 21 потеря на 1000 пассажиров. За ней немецкая Lufthansa (18,1 потеря), Air France (потеря 16,6) и Alitalia (16,5 - потерь).
Средний показатель - 15,7 утерянных единиц багажа на 1000 человек, что составляет в абсолютном выражении 5,6 миллионов дорожных сумок, рюкзаков и чемоданов.
Потеря багажа вызывает стресс у пассажиров, которые часто борются за скорый возврат вещей.
В связи с этим представители Организации по защите прав пассажиров требуют, чтобы Еврокомиссия вела соответствующую статистику,чтоб можно было "пристыдить" провинившиеся авиакомпании, передает Лента.ру.
Комментарии