Почти треть участников опроса 9to5Mac заявила, что вернула складной смартфон iPhone Duo после покупки. Среди причин - отсутствие Face ID, претензии к камерам, неудобный внешний экран и особенности конструкции устройства. В опросе приняли участие около 6 тыс. читателей издания.
Как отмечает 9to5Mac, опрос проводили среди тех, кто получил смартфон в первые дни продаж и уже мог воспользоваться 14-дневным сроком возврата. Примерно 1800 респондентов сообщили, что решили отказаться от устройства.
При этом эти результаты нельзя считать общим показателем возвратов iPhone Duo: опрос проводился среди читателей сайта, а не среди случайно выбранной группы всех покупателей.
Среди причин недовольства владельцы называли переход с Face ID на Touch ID, качество камер, которое, по их мнению, уступает iPhone 18 Pro, а также слишком маленький внешний экран. Некоторые пользователи жаловались, что для работы с большим дисплеем смартфон приходится каждый раз раскладывать.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Microsoft прекращает поддержку распространенных версий Windows
Один из респондентов рассказал о проблеме с шарниром после поездки в Марокко. Во время ночевки в пустыне Сахара песок попал внутрь механизма складывания. Внутренний экран остался работоспособным, однако смартфон перестал полностью раскладываться, а для его закрытия приходилось прикладывать усилия.
Автор 9to5Mac Бен Лавджой считает, что результаты опроса пока не свидетельствуют о серьезных проблемах для Apple. По его мнению, часть первых покупателей могла приобрести новинку скорее в качестве эксперимента - чтобы проверить, подходит ли им складной формат. Высокая цена и существенные отличия от обычных iPhone могли повлиять на решение вернуть устройство после нескольких дней использования.
В то же время спрос на модель остается значительным: по наблюдениям журналиста, сроки доставки новых заказов уже сдвинулись на конец января 2027 года.
Важно, что цифра около 30% отражает ответы участников конкретного опроса, а не официальную статистику Apple по возвратам смартфона.
9to5Mac+2
Первый складной смартфон Apple еще до выхода привлекал внимание из-за необычной конструкции и отказа от Face ID в пользу Touch ID. Среди ожидаемых особенностей также называли несколько камер и большой внутренний дисплей.
2 
70
Комментарии