"Якщо замовляєш одяг через інтернет, головне - вгадати з розміром"

У Вінниці є шість інтернет-магазинів. Більшість продають побутову техніку. Рік тому почала працювати інтернет-крамниця "Амбар", яка торгує продуктами харчування, побутовою хімією та дитячими товарами.

33-річна Ірина Козяр два роки скуповується в інтернет-магазинах:

- Привчилася до цього, коли жила з дітьми в Італії. Там люди зайняті, не мають часу ходити за покупками. Наші інтернет-магазини відрізняються від іноземних рівнем обслуговування. За кордоном набагато швидше привозять товар.

Два тижні тому Ірина придбала в подарунок матері дублянку за 1900 грн.

- На базарі така коштує 2,7 тисячі, - говорить. - Якщо замовляєш одяг через інтернет, головне - вгадати з розміром. Для себе беру український 48-й. Маю пропорційну фігуру, тому мені легко підібрати одежу. За два роки попався тільки бракований дитячий светр із діркою на животі й чобітки, в яких відклеювалася підошва. З цим товаром зверталася безпосередньо на дирекцію, мені все поміняли. Раніше на продукти витрачала від 350 гривень на тиждень. Тепер складаю меню, по ньому замовляю продукти. Як правило, домовляюся, щоби привозили на наступний день увечері або на вихідні. Зараз на продукти в середньому тратимо 150?"200 гривень на тиждень.

Вінничанка Ірина Костюк радить, перш ніж замовляти товар, почитати відгуки про крамницю.

- Шукала фотоапарат по інтернету. Такий, як хотіла, у звичайному магазині коштував 3200. В інтернеті - від 2600 до 3000. Я спочатку "купилася" і замовила там, де найдешевше, - розповідає. - Мене запевнили, що товар є на складі. Домовилися про час доставки. Пообіцяли, що з 16.00 до 18.00 отримаю товар і на місці розрахуюся. Я відпросилася з роботи, прочекала до восьмої вечора. Нікого не було. Позвонила на фірму, там довго шукали мого кур'єра. А потім сказали, що він не встигав і вирішив узагалі не їхати. Але чому мені не подзвонити? Я відмовилася від замовлення. Вирішила почитати відгуки про інтернет-магазини. І по них вибрала той, де мій фотик коштував 2780. Покупку кур'єр привіз наступного дня. Настояв, щоб я при ньому відкрила коробку. Показав мені, як перевірити апарат на биті пікселі. Я цього не знала і ніколи б сама не зробила.

- Займатися таким бізнесом у Вінниці невигідно, бо це провінція. Інтернет-магазини добре працюють у містах-мільйонниках, - розказує директор інтернет-крамниці "Амбар" Максим Паламарчук, 32 роки. - Там люди більш зайняті. В інтернеті скупитися можна за 1?"2 хвилини, тоді як у звичайному магазині на це в середньому тратиться 20 хвилин. У Вінниці маємо близько 600 постійних клієнтів. Найбільше купують крупи, побутову хімію. Намагаємося тримати асортимент товарів більший, ніж у будь-якому супермаркеті. Доставка продуктів від 500 гривень по місту безкоштовна. Якщо сума менша, потрібно заплатити 12 гривень.

На Вінниччині зареєстровано 73 тис. 33 користувачі мережі інтернет. Із них 61 тис. 110 є жителями області. Так кажуть у Головному управлінні статистики.