Мова тіла та жестів: як розпізнати людину, не почувши від неї жодного слова - 7 порад експерта

5

Ідея читати людей, як відкриту книгу, не почувши від них жодного слова, подобається багатьом. Будь то наш новий знайомий, коханий чоловік або відомий політик, який виступає з телеекрану, – ми завжди, усвідомлено чи ні, спостерігаємо не тільки за тим, що він говорить, але й як він рухається.

Як вважають психологи, за рахунок міміки, жестів та інших невербальних сигналів ми, люди, отримуємо близько 80% інформації. І лише решта 20% – це слова, мова, тексти і так далі. Ці знання особливо цінні для представників певних професій: психологів, бізнесменів, політиків, зірок і, звичайно ж, спецагентів. Джо Наварро, колишній співробітник ФБР, а нині популярний автор і коуч з читання та використання мови тіла, розповідає як можна вибудувати продуктивне спілкування з співрозмовником, практично не розмовляючи з ним.

Слідкуйте за руками

 

Ні, не за тим, де вони знаходяться і як рухаються (хоча і це важливо), а за їх станом: за нігтями, за доглянутістю шкіри і за чистотою. Навіщо? Щоб справити сприятливе перше враження, а воно, як відомо, формується у людей менш ніж за секунду, бо часу обмаль. Але чому саме руки? Адже "зустрічають за одягом".

У сучасному суспільстві одяг не завжди є вірним індикатором багатства і статусу людини, адже мода дуже мінлива, а уявлення про прекрасне у всіх різні. Між тим, одна істина залишається актуальною як в наш час, так і сто років тому: гарне здоров'я – це ознака успішної людини, адже на те, щоб його підтримувати потрібно час, гроші і розум. А показником здоров'я є доглянутий зовнішній вигляд.

Цікаво, що волосся і обличчя, теж не найкращий показник, бо наші зачіски й макіяж (у чоловіків це може бути борода) також часто залежать від моди. А ось руки – інша справа: вони або доглянуті, або ні.

Вітайте правильно

 

Рукостискання – це універсальна форма вітання людей практично по всьому світу, але навіть цьому жесту навчені небагато. Наприклад, власною, досить суперечливою технікою вітатися з людьми, відомий президент США Дональд Трамп, часто влаштовує з рукостискань імпровізоване змагання, хто сильніше. Хтось вступає з главою Білого дому в цю забавну гру, а хтось, навпаки, починає злитися.

Як показати інтерес

Один з найбільш швидких і правильних способів – за допомогою міміки і рухів головою. Наприклад, ви можете високо підняти брови і продемонструвати не просто інтерес, а здорову цікавість до предмету розмови або до самої людини. Ще одного прийому буде корисно повчитися у принцеси Діани – нахил голови трохи вбік. Ймовірно, такий жест відносить нас до чогось підсвідомо-рефлекторного (згадайте, як нахиляють голову собаки, коли намагаються зрозуміти, що ви їм говорите). Зрештою, людина здатна правильно зчитати цей жест вже з двотижневого віку.

 

Як показати байдужість

Ймовірно, ви й самі помічали, що коли ви розслаблені і зацікавлені в спілкуванні з кимось, ви мимоволі можете схилитися до співрозмовника і прийняти більш відкриту позу, залишивши без захисту такі вразливі частини тіла, як, скажімо, живіт або груди. Коли ж ви, навпаки, не бажаєте спілкуватися, ви закриваєтеся" (найяскравіший приклад – схрещені руки). З іншого боку, про значення схрещених рук і ніг знає практично кожен, однак мало хто звертає увагу на іншу частину тіла – зап'ястя. Але саме вони – найвірніший індикатор зацікавленості, адже якщо руки і ноги контролювати вміють багато хто, то зап'ястя часто "живуть власним життям".Під час побачення, вечірки або ділової зустрічі зверніть увагу, як ваш співрозмовник тримає келих або, скажімо, сигарету. Позитивно налаштована людина буде частіше розгортати до вас долоню, тоді як байдужа буде демонструвати її тильну сторону.

 

Як ми заспокоюємо дитину, коли він плаче? Слова допомагають не завжди. Ми обіймаємо малюка, гладимо його по голівці. Так і з дорослими. Якщо хтось сильно засмучений - просто обійміть його. А якщо тактильне спілкування недоречно?

Один з найпростіших способів заспокоїти людину і дати їй відчути себе в своїй тарілці - просто встати поруч з нею, а не навпроти нього. Таким чином, ви ніби говорите: "Я на вашому боці" ". Це один з найчесніших і природних способів висловити емпатію.

Демонстрація впевненості

 

З роками канцлер Німеччини Ангела Меркель особливо полюбляє один жест - "руки будиночком". Меркель демонструє його практично на кожному своєму публічному виступі, що є ознакою впевненості в собі і своїх словах або ж способом знайти цю саму впевненість. Цей жест використовують багато політиків ( "будиночок" може "дивитися" як вгору, так і вниз). Таке розташування рук настільки для нас природно, що часом його демонструють навіть сліпі від народження люди.

Як розпізнати брехуна

Не існує якогось певного і надійного методу розпізнати обман. Втім, можна запам'ятати просту формулу: "Брехун завжди намагається переконати, тоді як щирі люди лише повідомляють інформацію". Але все таки, люди дуже погано вміють розпізнавати обман як такий. Зате ми блискуче розуміємо, коли щось йде не так. На це почуття і потрібно орієнтуватися.

×