"Тричі зняло суму" - українці скаржаться на роботу "Приват 24"

У додатку "Приват 24" 9 жовтня стався технічний збій.

Це могло спричинити тимчасову затримку при проведенні платежів, повідомив речник фінустанови Олег Серга, пише hromadske.

У банку радили перевіряти стан платежів в архіві "Приват 24".

"Якщо клієнт потрапив у ситуацію, коли платіж чи переказ завис, просимо почекати та не проводити повторні. Усі платежі будуть виконані, не треба одразу ж робити повторний", — зазначив Серга, додавши, що якщо клієнт виконав повторні платежі, вони повернуться йому на картку.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: "ЄС" вимагає від СБУ перевірити можливу причетність Зеленського до "схем" довкола ПриватБанку

Одна з клієнток банку розповіла, що не могла з картки надіслати кошти на іншу. На "гарячій лінії" їй повідомили про збій у роботі банку.

"Мене проінформували не робити операцію по кілька разів, але перед цим я тричі пробувала надсилати кошти. У підсумку в мене тричі й зняло суму", - поскаржилася жінка.

Станом на 14:00 технічну проблему усунули, переконують у ПриватБанку.

×