Частина облгазів не зазначає EIC-код на платіжках, який потрібен для зміни постачальника газу.
Зафіксували, що газові коди не вказані у платіжках від Київоблгазу, Вінницягазу, Житомиргазу, Волиньгазу, Рівнегазу, Донецькоблгазу, повідомляє ГазПравда.
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг зобов'язала всі облгази зазначати EIC-код споживача в електронному кабінеті та платіжці:
"Інформацію про ЕІС-код вказують у заяві-приєднання до договорів з розподілу та постачання природного газу. Споживачу, який не знайшов свого ЕІС-коду у платіжці від облгазу та в особистому кабінеті, потрібно звернутися на його гарячу лінію та попросити надати інформацію", - радять фахівці інформаційно-консультаційного центру "ГазПравда".
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: В Україні продовжують зростати нарахування за комуналку
З їхніх слів, якщо облгаз не надасть інформації про ЕІС-код споживача, варто надіслати туди письмову претензію, а також скаргу до національного регулятора - НКРЕКП.
"ЕІС-код дозволяє споживачу швидко змінити постачальника газу. У разі згоди надавати послуги новому клієнтові, постачальник подає запит в електронну систему оператора ГТС та закріплює цього споживача у своєму реєстрі. А система повідомляє попереднього постачальника про виключення цього споживача з його реєстру", - пояснюють експерти.
До кінця 2020 року Оператор газосховищ України планує ввести в промислову експлуатацію програмний комплекс, що автоматично збирає й аналізує дані приладів обліку обсягу та якості природного газу в одиницях енергії (кВт).
Коментарі