Как действовать, если потеряли банковскую карту за границей: инструкция для украинцев

Многие украинцы, переехавшие за границу, продолжают пользоваться украинскими картами разных банков международных платежных систем. Можно заранее позаботиться о безопасности платежей за границей.

Для безопасности платежей следует выполнить два пункта. В VisitUkraine.today рассказали, как действовать, если вы потеряли банковскую карту за границей.

Чтобы позаботиться о платежной безопасности, во-первых, нужно установить услугу смс-информирования о любых операциях с банковской картой. Это позволит контролировать издержки. Во-вторых, можно установить лимиты на расчеты картой. Если ваша карточка попадет в руки мошенников, это не позволит им быстро потратить все из нее средства.

Как поступить, если банковскую карту уже потеряли? Если вы только что заметили, то действия могут состоять из двух этапов. Первый – перечисление средств.

"Если у вас открыто несколько счетов в одном банке – переведите остаток с утраченной карты на другой счет. Это можно сделать в мобильном приложении или через интернет-банкинг (услуга – "перевод между собственными счетами"), – пояснили на сайте.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Торговля людьми: как украинцам не стать жертвами злоумышленников

Если же у вас один счет, можете открыть цифровой счет и перевести туда средства. Для этого в мобильном приложении выберите услугу "заказать цифровую карту".

На втором этапе – заблокируйте потерянную карту. Это можно сделать двумя способами: в мобильном приложении вашего банка или через чат-бот; позвонив на горячую линию банка: во время разговора оператор задаст несколько вопросов для идентификации пользователя (ФИО, номер счета, остаток на счете, кодовое слово и прочее) и примет заявку на блокировку карты.

"Обращаем ваше внимание, что операторы банка никогда не спрашивают пин-код карты, CVV-код или CVC-код", – напомнили в VisitUkraine.

×