26 жовтня 2017 року в рамках робочого візиту до Одеси Міністр соціальної політики України Андрій Рева побував у муніципальному Центрі інтегрованих послуг, відкритому 2 вересня поточного року на першому поверсі майбутньої мерії на вул. Косівська, 2д.
Новий Центр працює за принципом "відкритий офіс" і включає в себе роботу трьох фронт-офісів - Центр надання інтегрованих соціальних послуг, Центр надання адміністративних послуг та Центр запитів та звернень громадян, передає РБК.
Крім того, за підтримки ЮНІСЕФ одеський Центр надання інтегрованих соціальних послуг реалізує перший в Україні пілотний проект супроводу клієнта за принципом "кейс-менеджмент".
Андрій Рева зазначив, що Одеса - єдине місто в Україні, де реалізується нова система підходу до надання соціальних послуг. Зокрема, перейняти досвід одеської міської влади 27 жовтня приїдуть голови територіальних громад з усієї України - в ході колегії Міністерства соцполітики.
"На мій погляд, ми повинні поширити досвід Одеси на всю Україну. Перед тим як надати соціальну послугу необхідно провести моніторинг дійсних соціальних проблем людей, які звернулися за допомогою. Фахівці, які знаходяться тут - в Центрі, розмовляють з громадянами і з'ясовують їх проблему, потім створюється маршрут дій. І за клієнтом закріплюється спеціаліст, який допомагає йому у вирішенні всіх соціальних проблем, які у нього є. Ми хочемо показати цей досвід наших колег, які працюють по всій Україні", - розповів Андрій Рева.
Одеський міський голова Геннадій Труханов зазначив, що сьогодні одна з основних завдань роботи міської влади - надання якісних послуг. В Одесі більше 400 млн. гривень виділяється на міські програми соціального захисту.
"Прозорий офіс - це новий етап доступності влади. Ми дійсно вивели систему надання послуг на якісно новий рівень і щодня її вдосконалюємо", - зазначив Геннадій Труханов.
Міністр соціальної політики також зазначив, що Одеса сьогодні є відмінним прикладом співпраці державної влади та муніципалітету.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Робота щодо розвитку інвестиційного потенціалу Одеси нарощує оберти - Геннадій Труханов
"Неможливо вирішити всі проблеми з Києва. Тільки така взаємодія центральних і місцевих органів влади дасть нам позитивний результат", - підкреслив Андрій Рева.
Міністр соціальної політики Андрій Рева відповів на запитання, як він прожив на мінімальну пенсію. Він порадив задавати це питання тому, "хто довів країну до такого стану".
7 
35413
Коментарі