У житті часто трапляються ситуації та обставини, коли родині доводиться балансувати між доглядом за близькими літнього віку та роботою і власними справами. Особливо важко це поєднувати, коли хтось із сім'ї потребує постійної присутності.
У таких випадках виходом може стати доглядальниця. Вона поєднує роботу патронажної сестри і, фактично, компаньйона.
Про те, як працює вся система, на що звертати увагу при запрошенні на роботу помічниці, пояснюють у першій патронажній компанії "Турбота-Сервіс-Плюс" (м. Черкаси).
Персонал, компанія
"Основними обов'язками працівника під час догляду є гігієнічні процедури, приготування їжі, годування, контроль дотримання призначень лікаря, супровід підопічного під час прогулянок чи візиту в лікарню. Сюди також відносяться прибирання в оселі, покупки в аптеках, магазинах, сплата комунальних послуг. Додаткові послуги завжди варто обговорювати окремо та прописувати їх у договорі, щоб наперед уникнути непорозумінь", - розповідає засновниця компанії Лариса Сенченкова.
Догляд за людьми з певними потребами не лише вимагає багато часу, але й складний психологічно. Тому завжди важливо запитувати про кваліфікацію персоналу компанії, якій плануєте довірите турботу про своїх близьких. Адже людина з непоганою освітою медика чи реабілітолога, але слабкими комунікаційними навичками - не завжди найкращий вибір. Усе залежить від конкретних потреб.
"Персонал повинен проходити ретельний відбір. Компанія мусить безперервно підвищувати кваліфікацію співробітників. Бути готовою надати помічника як для підопічних з Альцгеймером, Паркінсоном чи деменцією, так і при інсультах або банальних переломах", - пояснює Лариса Сенченкова.
Реальний досвід
- Володимир: "Після того як батькові відрізали обидві ноги, був у розпачі. Не міг сам доглядати за ним. Зайшов на сайт, подав заявку. За кілька хвилин мені передзвонили і про все домовились. Я лише вказав ім'я і номер палати. До батька потрапив лише під вечір наступного дня і був здивований що батько доглянутий, нагодований. Вдячний за турботу. Усі хвилювання зникли. Дуже зручно що є сайт. Оплатити можна як звичним "Приват24", так і іншими. Кому як зручно".
- Юрій: "Я не красномовний. Що властиво Турботасервісу, - це надійність і безвідмовність та інші якості, які називають професіоналізмом. У мене був дуже важкий випадок з батьками, і я не раз сумнівався, що мені хтось взагалі зможе допомогти. Але ні разу я не почув "вибачте, ми нічим не можемо вам допомогти". Щира подяка!"
Більше описів справжніх кейсів можна побачити на сайті.
3 
1
Коментарі