В Україні запрацювали нові правила мобільного зв'язку: обіцяють менше спаму і нав'язливих дзвінків

З 2 жовтня в Україні набули чинності нові правила у сфері мобільного зв'язку, спрямовані на боротьбу зі спам-дзвінками та телефонною рекламою.

Відтепер мобільні оператори мають право блокувати небажані виклики, а користувачі - більше можливостей захищатися від нав'язливих дзвінків. Про це йдеться у постанові Кабінету Міністрів України №761, ухваленій ще 25 червня. Документ передбачає новий порядок надання електронних комунікаційних послуг.

За новими правилами, компанії, які здійснюють телефонні обдзвони, повинні укласти договір із мобільним оператором. У ньому мають бути чітко визначені номери, з яких здійснюються виклики. Дзвінки з інших номерів вважатимуться спамом - оператор автоматично їх блокуватиме.

Крім того, самі абоненти можуть повідомляти про небажані виклики. Якщо скаргу підтверджено, номер, з якого надходив дзвінок, оператор блокує.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Чому смартфон втрачає заряд уночі - і як це виправити

Для абонентів, які перебувають у районах активних бойових дій, передбачено окремі пільги:

- несплата за послуги не стане підставою для блокування SIM-картки;

- нові користувачі з таких зон можуть отримати безкоштовний пакет мобільного зв'язку при першому підключенні.

Ці заходи мають забезпечити безперебійний доступ до зв'язку навіть у складних умовах.

Спам-дзвінки можуть надходити з різних причин:

- рекламні кампанії компаній, що нав'язують товари чи послуги;

- спроби шахрайства;

- автоматичний підбір номерів ботами для збору активних контактів;

- витік персональних даних після реєстрації на онлайн-сервісах, у соцмережах чи на сайтах оголошень.

Уряд сподівається, що нові правила допоможуть значно знизити кількість таких дзвінків і посилити захист користувачів.

×