Півсотні туристів залишили біля кордону з Румунією: туроператор вибачився

Сьогодні близько півсотні туристів застрягли на Одещині неподалік кордону з Румунією.

Люди їхали автобусним туром у Македонію, Чорногорію та Хорватію, пише ТСН.

За словами туристів, автобус кілька разів ламався. В Ізмаїлі водій залишив всіх на узбіччі та поїхав лагодити автобус.

Відомо, що туристи з Дніпра, Миколаєва, Запоріжжя й Одеси. Головний офіс туроператора розташований у Дніпрі. Їм довелося самостійно шукати житло на ніч, а туроператор, який продав автобусний тур, на дзвінки не відповідав.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Стало відомо, скільки українських туристів ризикнули відпочити в Криму

Як повідомив згодом директор компанії-організатора iTravel, туристична група вже продовжила тур на полагодженому автобусі.

За словами туроператора, дорогою в автобуса виникли проблеми з кондиціонуванням – пасажири відчули, що температура в салоні підіймається. На КПП "Болград" водій перевірив стан автобусу і виявив, що трубка, яка доправляє фреон до системи кондиціонування, тріснула, а фреон витік. Подібна проблема, упевнені організатори туру, виникла через стан доріг в Україні, оскільки перед виїздом транспорт проходив перевірку та був справним.

Туристів доправили до найближчого кордону Ізмаїла, де їх висадили не "біля узбіччя", а біля торговельного центру. Організатори знайшли СТО та полагодили транспорт. Станом на 09:30 автобус з туристами вже поїхав далі по маршруту. Ніхто від поїздки не відмовився.

Директор компанії запевняє, що із туристами постійно перебував гід з увімкненим телефоном. На дзвінки туристів відповідали. На підтвердження тому є записи розмов з членами групи. За незручності туристи отримають відшкодування.

"Ми підготували безкоштовний екскурсійний день та безкоштовну вечерю в готелі у Албанії. З групою ми перебуваємо постійно на зв'язку".

×