середа, 05 жовтня 2011 09:36

Через поганий відгук в Інтернеті готель лишився без відвідувачів

Через поганий відгук в Інтернеті готель лишився без відвідувачів

Власниця британського готелю Riverside Hotel & Restaurant Дебора Сіндайр звинуватила портал TripAdvisor у доведенні її закладу до банкрутства.

У ході перевірки адміністрація TripAdvisor, що є одним з найбільших світових сайтів онлайн-бронювання, визнала один з позитивних відгуків про готель Дебори Сіндайр підозрілим, і сторінка готелю стала "позначена червоним" - на ній з'явилось попередження про те, що TripAdvisor має підстави сумніватися в достовірності відгуків про пропоновані готелем послуги.

Представники TripAdvisor стверджують, що відгук, який викликав їх підозру, був насправді написаний менеджментом готелю і тому є фальсифікацією та порушенням правил користування сервісом.

Готель, у свою чергу, заперечує звинувачення, кажучи, що відгук залишив задоволений сервісом клієнт, скориставшись комп'ютером у готелі.

Між тим, після отримання "червоної мітки", справи готелю, що надає послуги в сегменті high-end, пішли погано. Рівень бронювання номерів у готелі впав до критичної позначки.

Менеджмент Riverside змушений був знизити вартість проживання на 70% від звичайної вартості до 125 фунтів за ніч, але це не надто допомогло.

Номери готелю як і раніше порожні, а його власниця готує судовий позов проти порталу TripAdvisor.

Зараз ви читаєте новину «Через поганий відгук в Інтернеті готель лишився без відвідувачів». Вас також можуть зацікавити свіжі новини України та світу на Gazeta.ua

Коментарі

1

Залишати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі

Голосів: 1
Голосування Як ви облаштовуєте побут в умовах відімкнення електроенергії
  • Придбали додаткове обладнання для оселі задля енергонезалежності
  • Добираємо устаткування та готуємося до купівлі
  • Не маємо коштів на таке, ці прилади надто дорогі
  • Маємо ліхтарі та павербанки для заряджання ґаджетів, нас це влаштовує
  • Певні, що незручності тимчасові і незабаром уряд вирішить проблему браку електроенергії
  • Наша оселя зі світлом, бо ми на одній лінії з об'єктом критичної інфраструктури
  • Ваш варіант
Переглянути