Друге місце зайняла португальська компанія TAP Air Portugal: 21 втрата на 1000 пасажирів. За нею німецька Lufthansa (18,1), Air France (втрата 16,6) і Alitalia (16,5).

Середній показник – 15,7 загублених одиниць багажу на 1000 осіб, що складає в абсолютному виразі 5,6 мільйона дорожніх сумок, рюкзаків і валіз.

Втрата багажу викликає стрес у пасажирів, які часто борються за швидке повернення речей.

У зв"язку з цим представники Організації із захисту прав пасажирів вимагають, щоб Єврокомісія вела відповідну статистику, аби можна було "присоромити" авіакомпанії, які завинили, передає Лента.ру.

×