Ексклюзиви
вівторок, 12 грудня 2023 11:53

Абоненти Kyivstar не можуть скористатися національним роумінгом: назвали причину

Абоненти Kyivstar не можуть скористатися національним роумінгом: назвали причину
У мережі Kyivstar 12 грудня стався масштабний збій. Фото: ukrinform.ua

Абоненти мережі Kyivstar, у якій 12 грудня стався масштабний збій, не можуть скористатися послугою національного роумінгу, щоб перейти на інших операторів.

Ця послуга не працює через те, що Kyivstar не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів внаслідок загального технічного збою. Про це у коментарі hromadske повідомили у Мінцифри.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Що робити, якщо у вас вкрали смартфон: поради спеціалістів

Там зазначили, що це тимчасова проблема, над якою активно працюють всі спеціалісти компанії Kyivstar, щоб знову повернути звʼязок своїм абонентам. Найближчим часом вони відновлять надання послуг.

"Після розв'язання поточної проблеми ми обговоримо з усіма мобільними операторами, як надалі можна вберегтись від аналогічних ситуацій та захистити користувачів від неочікуваних проблем зі звʼязком", - наголосили в Мінцифри.

Вранці 12 грудня користувачі повідомили про масштабний збій в роботі національного телеком-оператора Kyivstar. Офіційний сайт також не працював. Абоненти повідомляють про відсутність мережі та інтернету.

Складнощі зі зв'язком спостерігаються по всій країні. Також клієнти не можуть зайти в застосунок. Гаряча лінія підтримки оператора перевантажена.

Зараз ви читаєте новину «Абоненти Kyivstar не можуть скористатися національним роумінгом: назвали причину». Вас також можуть зацікавити свіжі новини України та світу на Gazeta.ua

Коментарі

Залишати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі

Голосів: 79692
Голосування Підтримуєте введення біометричного контролю на кордоні з РФ?
  • Підтримую. Тепер потрібно заборонити українцям їздити в Росію
  • Ні, нічого не дасть крім черг на кордоні
  • Потрібно вводити візовий режим
  • Краще заборонити росіянам в'їзд в Україну
  • Це нічого не дасть. Злочинці з РФ все рівно знаходитимуть способи потрапити в Україну
  • Досить повністю припинити транспортне сполучення з РФ
  • Сумнівне рішення. Такий контроль ще більше провокуватиме Росію. Можливе загострення на Сході
Переглянути