Замість паперів і походів у касу: Укрзалізниця запустила нову послугу

Укрзалізниця запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків.

Про це повідомив сервіс Дія.

"Хочете повернути квиток онлайн, а послуга вже закрита або недоступна? Відтепер оформити претензійне повернення квитків можна онлайн - з Дією. Укрзалізниця цифровізувала процес, тож тепер достатньо оформити електронну версію заяви й підписати її Дія.Підписом", - розповіли.

 

Як скористатися послугою

перейти за посиланням;

вибрати вкладку Претензійне повернення квитків;

заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті;

підписати заяву за допомогою Дія.Підпису;

дочекатись результатів розгляду заяви.

Час розгляду заяви залишається незмінним, а оформити її можна з будь-якої точки світу.

Оформлення претензійного повернення квитків можливе у конкретних випадках із підтверджувальними документами чи відмітками.

 

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Долар і євро подешевшали - курс валют на вихідні

"Укрзалізниця ще допрацьовує сервіс, тож повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступним пізніше", - повідомила "ДІя".

Претензійне повернення діє на квитки, придбані у застосунку Укрзалізниці, на офіційному сайті та для групових квитків, оформлених у касі.

×