Нацбанк з 14 липня почне штрафувати банки, фінустанови та колекторські компанії за грубу поведінку з клієнтами під час нагадувань про заборгованість.
Нацбанк матиме право застосовувати до банків та кредитодавців заходи впливу за порушення прав боржників – письмове застереження або штраф. Штрафи у розмірі від 300 до 8 тис. неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Агресія та розголошення даних - колектори не соромляться й далі "вибивати" борги
Закон про колекторів набуває чинності 14 липня. Він чітко розмежовує правила етичної поведінки. Основним методом діяльності колекторів залишаються телефонні дзвінки, але тепер вони не можуть турбувати боржників з 20:00 до 09:00. Дозволяється особиста зустріч колектора з боржником, лише з 09:00 до 19:00, але якщо на це згоден боржник.
Якщо за першого телефонного дзвінка він повідомить колектору, що має адвоката чи представника, то після цього колекторській компанії буде заборонено спілкуватися напряму з боржником. Заборонено відправляти смс-повідомлення про наявний борг безпосередньо позичальнику, його роботодавцю, приїжджати до нього додому, погрожувати йому й рідним.
8 
8642
Коментарі