Работница гостиницы "Кардинал" в Виннице отказала обслуживать клиентку, которая говорила на украинском и не захотела переходить на русский.
Об этом в Facebook написала волонтер Галина Рудик.
"Народ, я в шоці. Телефоную в Вінниці в готель "Кардинал" на Магістратській. Питаю: - Чи можна забронювати номер на серпень?
- Гаварітє на руском, я нє панімаю, на какой месяц?
- Як, ви працюєте в українському готелі і не знаєте української мови?
- Ви что нє відітє, что в странє дєлаєтся? Вам что трудна па рускі сказать?
- Якраз саме тому, що в країні таке робиться, я буду розмовляти українською.
- Всьо панятна.
Кинули слухавку. Ви таке бачили? Телефонує клієнт, а адміністратор кидає слухавку. Блін, де ми живемо?", - написала Галина Рудик.
Женщина хотела заказать отель для 20 иностранцев.
В соцсети возмутились действиям работницы отеля.
"Все это потому, что нет наказания. Нигде в мире нет такого! Все начинают с приветствия на государственном языке и спрашивают, на каком языке вам удобно общаться. Позор!", - пишет Наталья Бутенко.
"Отель нормальный - неоднократно заказывал для знакомых и никогда не было проблем. Нормальные отзывчивые люди, предоставляющие услуги без проблем. Общаются как на украинском так и на русском, смотря как обращаются люди", - пишет Анатолий Николайчук.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Вдвое красивее украинка, которая говорит на родном языке - появились трогательные рекламные щиты
В отеле опровергают информацию. Говорят. Такого не было. Мол, это происки конкурентов.
"Ничего подобного у нас не было. Все сотрудники общаются на украинском языке. Даже не хотим что-то в ответ комментировать", - говорит Gazeta.ua администратор Дарья Чабар.
Впрочем, сайт отеля только на русском языке. Администратор не знает, почему не создали украинскую версию сайта.
Министерство образования и науки разработало Государственный стандарт по украинскому языку. За ним оценивать иностранцев и лиц без гражданства. Для получения сертификата нужно сдать экзамен в Украине или в украинских учреждениях за рубежом.
5 
1
Комментарии
2