Італійську пошту оштрафували на €5 млн (66 млн грн) за те, що вона порушувала правила доставки рекомендованих листів.

Пошта залишала отримувачам лише повідомлення про лист, в якому нагадувала прийти за ним у відділення, хоча кур'єр повинен був віддавати їх адресатам у руки, повідомляє Corriere della Sera.

Регуляторний орган встановив, що це порушує права споживачів, оскільки адресати вимушені витрачати додатковий час і зусилля, аби забрати листа, який їм мали принести додому.

Згідно з частотою такої практики та обсягом незручностей, створених для споживачів, штраф наклали у максимально можливому розмірі.

Крім того, повідомляється, що перед цим тривалий час надходили скарги від людей.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Зірвала джекпот: пенсіонерка у свій день народження стала мільйонеркою

×