Чому росте популярність інтернет-магазинів: українці все частіше купують техніку в Інтернеті

Звичайно, цей факт позитивним чином впливає на розвиток електронної комерції – з'являються нові Інтернет-магазини.

Віднедавна в мережі можна знайти як універсальні рітейли, тобто ті, що продають все й одразу, так і вузькопрофільні магазини – наприклад, інтернет магазин техніки для прибирання ecovacs deebot. Популярність обох різновидів віртуальних торгових точок стрімко зростає. Чому це відбувається? Спробуємо з'ясувати.

5 причин популярності Інтернет-магазинів

У споживачів точно є підстави мати позитивну думку про торгівлю у мережі. Звичайно, певний шлейф недовіри до покупок в режимі онлайн все ще відчувається, але відповідальні та добросовісні магазини не втомлюються переконувати покупців у їхній надійності та безпечності.

Отже, серед причин зростання популярності Інтернет-магазинів варто згадати:

1. Комфорт. Робити покупки у мережі – це, перш за все, дуже зручно. Не потрібно носити в руках важкі пакунки чи кошики з вибраними речами (віртуальний кошик все ж існує, але він, як мінімум, невагомий), шукати відділи з необхідними товарами та їхати в інший кінець міста через відсутність певного продукту на полицях.

2. Економія часі. Традиційний шопінг зазвичай виснажує та забирає багато дорогоцінного часу. Іноді для того, щоб дістатися до певного торгового центру чи магазину, доводиться витратити кілька годин. Інтернет-шопінг розв'язує цю проблему, адже його прихильники можуть здійснювати покупки навіть не виходячи з дому та не відриваючись від повсякденних справ.

3. Доступність. В мережі майже завжди можна знайти товари, ціна яких буде помітно нижчою, ніж у стаціонарних магазинах. Звичайно, цей факт викликаний одразу кількома чинниками – відсутністю необхідності сплачувати кошти за оренду торгового павільйону, бажанням маловідомих магазинів розширити цільову аудиторію, можливістю прямого постачання з інших країн.

4. Безкоштовне консультування. В Інтернет-магазинах працює система зворотного зв'язку з відвідувачами, тому отримати відповідь на актуальне питання стосовно того чи іншого товару можна шляхом комунікації через електронну пошту, заповнення форми для звернень на сайті чи здійснення дзвінка на номер гарячої лінії.

5. Зручна система оплати та доставлення. Розрахуватися за замовлений товар в Інтернет-магазині можна готівкою, карткою, через термінал швидкого обслуговування, коштами з електронного гаманця та навіть на виплат (така практика популярна у великих омні-рітейлах). Доставка здійснюється надійними кур'єрськими та поштовими службами.

Отже, саме бажання підвищити рівень власного комфорту підштовхує споживачів до відмови від традиційного шопінгу на користь віртуального.

×