Три варіанти, як правильно відмовляти і не почуватись винним

Добре, коли хтось просить допомоги і є можливість підтримати людину. Та коли її немає, виникає відчуття провини.

Відмовляти, як і приймати відмови – складні завдання, що викликають неприємні емоції.

Щоб обидві сторони діалогу відчували себе комфортно після відмови, скористайтеся будь-яким із наведених нижче способів сказати "Ні!", пише pixelinform.

Запропонуйте альтернативу

Мабуть, найпростіший спосіб відмовити – відкинути пропозицію, але запропонувати "втішний приз". Є нюанси: ваша відповідь дійсно має бути корисною для запитувача – тільки так ви не відчуватимете провину.

Підключіть емпатію

Навіть якщо ви не можете нічого зробити у відповідь на запит, продемонструйте людині, що ви дійсно її почули та зрозуміли. Мабуть, варто підтвердити, що ваш співрозмовник докладає всіх можливих зусиль або що йому трапилося насправді складне завдання.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Три згубні звички, які отруюють життя і відштовхують людей

Посилайтеся на щось об'єктивне

Як причину відмови ви можете назвати свій графік, робоче навантаження або інші обов'язки – щось, що знаходиться поза зоною вашого контролю.

×