понеділок, 18 грудня 2023 16:22

У Kyivstar висловились про компенсації та роботи з підключення абонентів

У Kyivstar висловились про компенсації та роботи з підключення абонентів
Компенсації будуть нараховувати після завершення стабілізаційних заходів. Фото: Pexels

Абонентам Kyivstar вже доступні дзвінки, мобільний інтернет, SMS і роумінг, але є проблеми з домашнім інтернетом.

Оператор найближчим часом почне виплачувати компенсацію абонентам, які постраждали після хакерської атаки, повідомили у Facebook.

Роботи з відновлення відбуваються поступово, бо цього вимагає безпека. Коли всі стабілізаційні заходи завершаться, оператор про це повідомить і почне нарахувати компенсації. Поки що невідомо, як це буде відбуватися.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: У "Київстар" повідомили, які послуги у черзі на відновлення та коли нарахують компенсацію абонентам

Станом на 18 грудня оператор відновив доступ до SMS, став доступним голосовий зв'язок і мобільна передача даних. Почали відновлювати доступ до M2M для бізнес-клієнтів. У деяких населених пунктах є проблеми з домашнім інтернетом. Однак команда зараз працює над розв'язання цієї проблеми.

Платформа цифрового інтерактивного телебачення "Київстар ТБ" працює і як компенсацію компанія надає безоплатний доступ до неї не тільки абонентам, а й неавторизованим користувачам. Тепер усі громадяни України можуть дивитися онлайн понад 300 телеканалів і тисячі фільмів, серіалів і шоу у Full HD якості з бібліотеки сервісу. Переглядати контент можна на смартфоні, планшеті, ноутбуці або телевізорі.

12 грудня вранці стався збій у роботі телеком-оператора "Київстар". Офіційний сайт компанії також не працював.

На мережу здійснили хакерську атаку. Вона спричинила технічний збій, у результаті якого стали тимчасово недоступними послуги мобільного зв'язку і доступу до інтернету.

Згодом російські хакери заявили, що атакували "Київстар".

Зараз ви читаєте новину «У Kyivstar висловились про компенсації та роботи з підключення абонентів». Вас також можуть зацікавити свіжі новини України та світу на Gazeta.ua

Коментарі

Залишати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі

Голосів: 1
Голосування Як ви облаштовуєте побут в умовах відімкнення електроенергії
  • Придбали додаткове обладнання для оселі задля енергонезалежності
  • Добираємо устаткування та готуємося до купівлі
  • Не маємо коштів на таке, ці прилади надто дорогі
  • Маємо ліхтарі та павербанки для заряджання ґаджетів, нас це влаштовує
  • Певні, що незручності тимчасові і незабаром уряд вирішить проблему браку електроенергії
  • Наша оселя зі світлом, бо ми на одній лінії з об'єктом критичної інфраструктури
  • Ваш варіант
Переглянути