четвер, 19 вересня 2019 11:03

Мобільні оператори обслуговуватимуть абонентів по-новому

Мобільні оператори обслуговуватимуть абонентів по-новому
Мобільним операторам можуть заборонити надавати послуги без замовлення чи згоди абонентів. Фото: visnuk.com.ua

Мобільним операторам заборонили стягувати плату без згоди абонента.

Останнім часом абоненти все частіше скаржаться, що оператори знімають кошти з рахунку, не повідомляючи про це, наголосили в прес-службі Нацкомісії з питань регулювання зв'язку та інформатизації.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Методи поповнення мобільного рахунку: скільки їх 2019-го

Тому регулятор ввів поняття "код підтвердження" - одноразовий пароль, який оператор надсилає в повідомленні або на електронну пошту абоненту, щоб підтвердити замовлення послуги.

Тепер мобільним операторам можуть заборонити надавати послуги без замовлення чи згоди абонентів.

У 2016-2019-х українці 1266 разів надіслали звернення про порушення прав споживачів при наданні мобільними операторами контент-послуг, повідомила Нацкомісія з питань регулювання зв'язку та інформатизації.

Зараз ви читаєте новину «Мобільні оператори обслуговуватимуть абонентів по-новому». Вас також можуть зацікавити свіжі новини України та світу на Gazeta.ua

Коментарі

Залишати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі

Голосів: 8642
Голосування На яку допомогу від Європи та світу Україні варто розраховувати після війни?
  • Польща обіцяє "план Маршалла" - велику програму фінансової підтримки
  • Списання всіх боргів за зовнішніми кредитами
  • Всі кошти від конфіскації майна та ресурсів РФ у світі
  • Допомоги не буде. Обмежаться підтримкою біженців
  • Мені байдуже
Переглянути