Мобільним операторам заборонили стягувати плату без згоди абонента.
Останнім часом абоненти все частіше скаржаться, що оператори знімають кошти з рахунку, не повідомляючи про це, наголосили в прес-службі Нацкомісії з питань регулювання зв'язку та інформатизації.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Методи поповнення мобільного рахунку: скільки їх 2019-го
Тому регулятор ввів поняття "код підтвердження" - одноразовий пароль, який оператор надсилає в повідомленні або на електронну пошту абоненту, щоб підтвердити замовлення послуги.
Тепер мобільним операторам можуть заборонити надавати послуги без замовлення чи згоди абонентів.
У 2016-2019-х українці 1266 разів надіслали звернення про порушення прав споживачів при наданні мобільними операторами контент-послуг, повідомила Нацкомісія з питань регулювання зв'язку та інформатизації.
3 
8642
Коментарі