Ексклюзиви
Четвер, 19 вересня 2019 11:03

Мобільні оператори обслуговуватимуть абонентів по-новому

Мобільні оператори обслуговуватимуть абонентів по-новому
Мобільним операторам можуть заборонити надавати послуги без замовлення чи згоди абонентів. Фото: visnuk.com.ua

Мобільним операторам заборонили стягувати плату без згоди абонента.

Останнім часом абоненти все частіше скаржаться, що оператори знімають кошти з рахунку, не повідомляючи про це, наголосили в прес-службі Нацкомісії з питань регулювання зв'язку та інформатизації.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Методи поповнення мобільного рахунку: скільки їх 2019-го

Тому регулятор ввів поняття "код підтвердження" - одноразовий пароль, який оператор надсилає в повідомленні або на електронну пошту абоненту, щоб підтвердити замовлення послуги.

Тепер мобільним операторам можуть заборонити надавати послуги без замовлення чи згоди абонентів.

У 2016-2019-х українці 1266 разів надіслали звернення про порушення прав споживачів при наданні мобільними операторами контент-послуг, повідомила Нацкомісія з питань регулювання зв'язку та інформатизації.

Зараз ви читаєте новину «Мобільні оператори обслуговуватимуть абонентів по-новому». Вас також можуть зацікавити свіжі новини України та світу на Gazeta.ua

Коментарі

Залишати коментарі можуть лише авторизовані користувачі

Голосів: 22132
Голосування Чи подорожчають продукти через відміну державного регулювання цін?
  • Так, виробники і магазини скористаються цим
  • Так, але подорожчають тільки найпопулярніші товари
  • Ні, будуть лише сезонні коливання цін
  • Деякі товари подешевшають
  • Державне регулювання - це радянський пережиток. Його треба відмінити
Переглянути
Погода