Якщо у квартирі холодно через неякісне опалення, українцям радять запросити перерахунок за послугу.
Тепла може не вистачати через перепланування квартири та неправильно встановлені радіатори чи теплу підлогу, каже експерт з питань житлово-комунального господарства Олег Голубенко для "Сьогодні".
У випадку, коли споживач впевнений, що вдома холодно через неякісно надану послугу опалення, йому радять:
- звернутися до обслуговуючої компанії - жеку або ОСББ, і до компанії-теплопостачальника;
- призначити дату й час для комісії, що проведе огляд і складе акт про якість послуги;
- запросити перерахунок або подати заявку на відновлення послуги.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Газ мав подорожчати на 30%: як змінилися ціни на комунальні послуги в січні
Якщо звернення ігнорують, радять у присутності двох сусідів скласти акт у довільній формі.
"Завірте його підписами й відправте в обслуговуючу компанію та теплопостачальнику. Якщо ж з послугою дійсно є проблеми, а перерахунок не роблять, потрібно звертатися в суд з позовом про захист прав споживача", - йдеться у публікації.
За 2020 рік борги за комуналку збільшилася на 15,5% і виросли до загальної суми 73,6 млрд грн.
2 
8642
Коментарі