24-летний Руслан Гончаренко (по его просьбе фамилия изменена) учится на стационаре Национального авиационного университета. Также работает. Он — швейцар в 5-звездочной гостинице "Премьер Палас" на бульв. Шевченко в Киеве. — Я провожу гостей в их номер, несу сумки. В номере показываю, где выключатели света, как пользоваться кондиционером, где пульт от телевизора. И так с девяти утра до десяти вечера четыре-пять дней в неделю, — говорит Руслан. — Иногда приходится работать ночью. Официальная зарплата швейцара — 2 тыс. грн. Чаевыми получает больше. — Могут пригоршню копеек всыпать. Изредка 100 долларов дают. Чаевые сдаем в общую кассу. Потом делимся между собой поровну. Большинство постояльцев гостиницы — иностранцы. — Американцы всегда дают чаевые, немцы и японцы — редко когда. Чтобы получить больше, показываю свою заботливость. Например, вопросами "как я могу помочь?", "может, занести и эту сумку?". Рассказываю, как найти салон красоты, ресторан и бассейн. Нужно постоянно улыбаться. Некоторые дают десятку после рассказа об истории гостиницы. Ей 115 лет. — Не стоит рассказывать о предыдущих постояльцах, даже знаменитых. Как-то сказал одному англичанину, что в его номере жил Элтон Джон. Хороший 55-летний дядя мгновенно переменился, начал ругаться и требовать другое жилье. Не по душе ему Элтон Джон. Хорошо, что был свободный номер такого же класса. А то меня бы выгнали с работы. Чаевых, ясный день, не дал. Разговорным английским Руслан овладел менее чем за полгода. Мрачным, молчаливым гостям просто улыбается. — У нас жил Филипп Киркоров. Как-то позвал в номер: телевизор не показывает музыкальный канал. Мы ему настроили. Он очень обрадовался, но чаевые не оставил. Шотландцы как-то приезжали. Сидели в своих килтах в кафе. Один играл на рояле, все пели. Пили бутылка за бутылкой. Мы их пьяных доводили до номеров. Они мусорили чаевыми направо и налево. Я получил долларов 200 за смену. На работу в гостиницу Руслана привел приятель. Устроиться можно и без знакомства, говорит. — Пройдитесь по гостиницам, разошлите свои резюме. Более-менее симпатичных ребят с чистым, без прыщей лицом — берут. Но просят принести справку из милиции о несудимости. На работе Руслан Гончаренко скопил сумму для открытия собственного дела. С товарищем открыли клиниговую компанию. Наняли работников. Убирают офисы.
Танцор Яма оставляет официанту сотню
21-летний Назар работает официантом столичного ресторана "Шато" на Крещатике. — К нам часто заходит Владислав Яма. Тот, что с Могилевской танцует. Заказывает салаты, блины. Алкоголь не видел, чтобы брал, — рассказывает Назар. — Яма скромный. Никогда не подгоняет официантов, не смеется громко. Чаевые дает щедрые. Заказывает на 500–700 гривен. Официанту оставляет сотню. Ребята уже знают: если попадешь на Влада — тебе повезло.
5 
35413
Комментарии
12