В Киеве сегодня действует по меньшей мере 150 контор по работе с недвижимостью. В каждой работает в среднем 30 сотрудников. И хотя "золотые времена" брокеров остались в 90-?х, сегодня эта профессия приобрела признаки цивилизованной стабильности: позволяет зарабатывать $300–600 ежемесячно.
— Профессию можно освоить за полгода, — говорит Галина Войтенко, 43 года, продает столичные помещения. — Сначала нужно идти в "умеренное" (не подпольное, но и не слишком разрекламированное) агентство, где научат всем тонкостям дела. Когда будешь иметь опыт и квалификацию, можно работать по совместительству, скажем, после 17.00 или 22.00. Я прошу, чтобы на постоянной работе все звонки вечером переключали на меня. Но график непредсказуемый — первый просмотр может быть в 6.30 утра, а последний — в полпервого ночи.
Своим коньком Галина Дмитриевна считает умение общаться с продавцами. А ее младшая помощница Илона Стецюк, 26 лет, специализируется на покупателях. Вместе они успешно работают в киевской фирме уже около пяти лет.
Интуиция — не последняя вещь, особенно когда речь идет о сумме в полмиллиона долларов
— Нужно "закрепить" за собой человека, отделить от конкурентов, дать понять, что ты самый лучший — и как специалист, и как человек, — определяет приоритеты пани Галина. — Самое главное — это доверие.
— Если в первые 30 секунд вы не смогли понравиться, дальнейшие усилия напрасны, — дополняет Илона.
Но иногда девушка отказывается работать с клиентами, которые не понравились.
— Интуиция — не последняя вещь, особенно когда речь идет о сумме, скажем, в полмиллиона долларов, — говорит она.
Риелтори убеждены, что к человеку нужно относиться с большим вниманием. Иногда клиент настолько смущен и напуган предыдущим "специалистом", что его полчаса нужно приводить в чувства. Когда речь идет о крыше над головой, люди, как правило, боятся. Покупатели — "нечистых" документов, а продавцы — того, что у них выдурят документы, не рассчитаются и выкинут на улицу.
— Если очень хочешь прибыли — ничего не выйдет, нужно в первую очередь иметь желание помочь человеку, — делится опытом Галина Дмитриевна. — В то же время нужно уметь продать все — от гостинки до президентских апартаментов. Только этим и определяется профессионализм.
В этом деле — как везде: кто-?то через силу тянет лямку, кто-?то приходит "срубить" денег по-быстрому, а кто-?то получает удовольствие от профессии.
Людям с жизненным девизом "Все и немедленно" здесь делать ничего, считают риелторы. Если продается одна квартира в месяц — это неплохой результат. Две-?три — считай, ты "профи". Немногим при теперешней дороговизне удается заключить пять соглашений.
Перед поездкой в отпуск я выкладываюсь "на всю": зарабатываю 3 тысячи долларов и еду в Крым
— Три года назад квартира стоила 30 тысяч долларов, а теперь тот же дом — 80, — жалуется 45?-летний "риелтор по необходимости" Андрей Головань. (Он работает периодически, когда нужны деньги). — Что, эта квартира лучшая стала? Нет, не стала. Люди это знают, и рынок фактически замер. Никто не хочет уступить хотя бы 5 тысяч. Говорят, ожидают выборов. У меня квартира стоит с лета!
— Здесь все зависит от усилий, — пожимает плечами собеседник, — бывает, три квартиры в месяц, а случается — полгода ничего. Летом, перед поездкой в отпуск, я выкладываюсь "на всю": зарабатываю 3 тысячи долларов и еду в Крым.
Посредник получает 5%
Услуги посредника оценивают в 3–5% от рыночной стоимости квартиры. Большая часть (70%) обычно остается тому, кто заключил соглашение, то есть брокеру.
"Хрущевки", "гитлеровки" и "новострой"
По году сооружения дома, а точнее квартиры в них, делятся на "николаевки", "гитлеровки", "сталинки", "хрущевки", "брежневки" и "совмин". Все возведенное за последние 5 лет принято считать "новостроем".
Специалист по недвижимости понимает в праве и банковских схемах
Директор центра недвижимости и оценки "Мегокон-?В" Владимир Винокур, 60 лет, имеет другое мнение о риелторском опыте. Он считает, что за полгода можно лишь научиться ходить по квартирам, стаптывая туфли. Фирмы, которые не защищают клиентов договором и страховым сертификатом, просто "барыги". Специалист по недвижимости должен понимать в праве, финансах, банковских схемах и страховании.
— Работу риелтора можно разделить на две составляющие: агентская работа (поиск продавцов и покупателей) и право и безопасность клиентов. Вторая часть значительно более важна. Риелтором может быть лишь тот, кто имеет риелторську историю (стаж на рынке), или человек, готовый вкладывать в фирму большие деньги, — считает пан Владимир.
Главное, чтобы не назвали аферистом
Тарас Петречко, 31 год, работает риелтором в Самборе, Львовской области. В 1998 году открыл свое "Частное агенство недвижимости", имеет офис на площади Рынок, 36/2. Главным считает честность по отношению к клиенту, а уже потом заработок.
— Это самое главное, — заверяет Тарас. — До сих пор еще никто аферистом меня не назвал. Поначалу, когда рынок только формировался, сложно было растолковать сторонам, что с риелтором работать выгодно. В провинциальном городке (в Самборе 35 тыс. населения) посредника не всегда адекватно воспринимают, потому важно завоевать хорошую репутацию и не потерять ее. Иногда стоит переступить через естественное желание заработать.
Тарас работает преимущественно на вторичном рынке. На первичном строительные компании по большей части ведут дела самостоятельно. В Самборе члены многих семей ездят за границу на заработки. Потому в недвижимость деньги вкладывают охотно. Сколько зарабатывает, Тарас Петречко не сознается: коммерческая тайна. Но на свою работу готов выходить и в выходные.
Дмитрий ГАМАШ
6 
35413
Комментарии