Прикрий випадок трапився днями у ресторані "Vapiano Lviv" у Львові . Переселенець із Донецька Роман Кісляк прийшов до закладу на зустріч з друзями. Поки чекав, його за барки випровадив з ресторану офіціант.
"Я говорив по телефону, підійшов офіціант, і, ні слова не говорячи, почав "за шкірку" витягати на вулицю. Пробував з'ясувати, що сталось, та працівник закладу не став говорити. Просто виштовхав за двері. В моєму житті це не перший випадок, коли про мене подумали, що я п'яний або під впливом наркотиків. Мене часто висаджували з маршруток або не хотіли слухати. А тепер цей інцидент в ресторані. Я звик", - каже Роман.
Кісляк хворіє на ДЦП. Після початку воєнних дій на Донбасі переїхав до Львова. Працює таксистом. У себе на сторінці в соцмережі написав оголошення: "Я інвалід з ДЦП. Заробляю собі на життя таксистом. Поміняйтеся зі мною своїм життям або допоможіть заробити".
Після розголосу інциденту, адміністрація ресторану "Vapiano Lviv" вибачилась перед хлопцем у телефонній розмові та на сторінці соцмережі.
"Адміністрація та команда приносить свої вибачення Роману Кисляку за прикрий випадок, який мав місце у нашому ресторані. Ми готові офіційно оголосити результати розслідування. Ми погоджуючись з тим, що Романа попросили покинути заклад (наголошуємо: не "викинули" чи "виштовхали"!), але це було зроблено не з причин його фізичних вад, ні, ні в якому разі! Сталася прикра помилка, за якої офіціант розцінив Романа як підозрілу особу. Обов'язково буде проведена роз'яснювальна робота та інструктаж щодо поводження зі всіма гостями ресторану. Шкода, що більшість не дочекалися реакції адміністрації та зробили поспішні висновки стосовно нашого ставлення до людей з будь-якими вадами та "поділу їх на касти", - кажуть в ресторані.
Тим часом львів'яни активно закликають бойкотувати ресторан, звідки вигнали хворого хлопця. Наполягають, аби заклад виклав відео з камер спостереження, яке б довело, в якій саме формі офіціант змусив хлопця покинути приміщення ресторану. За кілька днів рейтинг закладу суттєво знизився.
"Є офіційне вибачення. Однак в ньому є щонайменше одна недостовірна річ: що вони просто попросили Рому піти. Я його тричі перепитувала - і він наполягає, що його насильно вивели, просто взявши під руки. Він пручався. Каже, якби йому сказали вийти, він би інакше реагував. До офіціанта, який це зробив, претензій не має. На це всі дивились - і ніхто не відреагував. Це проблема суспільства, байдужого і нетолерантного", - каже журналістка Олена Колигіна, яка розголосила про випадок.
8 
35413
Коментарі