Львів'яни масово скаржаться на те, що квитки на потяги по Україні доводиться купляти "з-під прилавка", доплативши додатково 50 грн. Інакше, кажуть у касі, їх уже немає.
"От наклюнулося відрядження у столицю. За 10 днів до від'їзду приходжу у касу, кажуть, квитків уже немає, - розповідає 40-річна фармацевт Тетяна. - Згадую, що співробітниця часто їздить у Київ і бере квитки у якоїсь знайомої в касах, телефоную їй. Та дзвонить тій тіточці у каси, вона просить підійти по квиток у такій-то годині в таке-то вікно. Купую квиток на своє прізвище, суму називає на 50 гривень більшу - 250. У квитку - стандартна ціна купе - приблизно 200. Ті, хто часто їздять у відрядження, знають, у кого можна купити квитки, "коли їх вже нема". Мають таких людей і у касах на вокзалі, і у центральних касах на Гнатюка ."
На Львівській залізниці погоджуються, що із такими скаргами до них часто телефонують. Проте, як таке може відбуватися, пояснити не можуть.
"Усі скаржаться, а написати заяву ніхто не хоче. Ми можемо реагувати лише на письмові звернення. Коли буде вказано конкретний випадок і прізвища, будемо вести розслідування. Дайте нам можливість покарати недобросовісних, - пояснює речник "Львівської залізниці" Лілія Криницька. - У принципі, за сучасної системи продажу квитків, приховати квитки жоден касир не може. Тим більше, що вони іменні. І бронювати на своє прізвище теж не можуть, адже нашим працівникам квитки бронюються спеціальним чином через Київ. Касир відкриває систему і бачить наявність квитків так само, як ви можете бачите її в он-лайн-режимі."
Якщо квитків немає, вони можуть з'явитися завтра. Адже додаються потяги, знімається бронь.
"Тому ви можете підійти у касу завтра-післязавтра, - радять у структурі. - Також є можливість купити квитки не на головному вокзалі у Львові, а наприклад з Тернополя. Адже квитки розподіляються по всіх станціях, люди ж там теж хочуть їхати. Також за наявністю квитків можна слідкувати в он-лайн на нашому сайті, або на табло, що знаходиться у касовому залі по ліву сторону."
2 
79692
Коментарі
5