"Национальная безответственность бизнеса" - так можно охарактеризовать неуважение к государственному языку и к украиноязычному клиенту как у отечественных компаний, так и иностранных, которые работают на нашем рынке. Их руководители на вопрос, зачем им русский на продукции или сайте, обычно выдают: их предприятие, мол, работает также и на Россию, Беларусь и даже Казахстан. И тем же в то же время оправдывают, почему их украинский потребитель не находит информацию на родном языке. Не все украинцы готовы мириться с этим. Они жалуются, ругаются, просят, советуют, бойкотируют, судятся, мониторят.
Полтора года тому назад львовскому маркетологу 34-летнему Роману Матису надоело постоянное пренебрежение его правами потребителя и он создал в интернете движение "И так поймут". Отстаивает гарантированное законодательством право получать информацию о продуктах и услугах на украинском. Призывает компании вести общение с клиентами на украинском. Далеко не все обращения дают мгновенный результат, хоть бывают и так. Но по крайней мере активисты следят, заводят "медицинские карточки" на "пациентов" - компании, к которым обращались из-за нарушений прав украиноязычных потребителей.
Киевлянин 34-летний Евгений Шульга, работая в Центре экономических и политических исследований им. Разумкова, этим летом организовал мониторинг столичных банков на предмет внимательности к украиноязычным заказчикам. Его сообщники обзванивали и посещали отделение, общались с работниками и клиентами. Результат - рейтинг 25 учреждений по критерию языковой добросовестности. Его разослали банкам с советами, как проще всего улучшить свою позицию в списке.
В Киеве есть сообщество "Дріжджі", которое ежегодно определяет наибольшего украинофоба среди заведений питания. Обладателю наибольшего количества жалоб вручают премию "Гнилой кабак". Активисты также разработали карту ресторанов столицы, где обозначено, какие из них прислушиваются к замечаниям, какие ими пренебрегают, а какие и не нуждаются в них.
Луганчанин Сергей Мельничук, 49 лет, в борьбе за использование государственного языка прошел все судебные инстанции вплоть до Европейского суда по правам человека. Когда в университете им. Даля преподаватель читал лекцию на русском, студент Мельничук подавал жалобу в прокуратуру. В 2006-ом суд таки обязал университет предоставить Мельничуку образование на государственном языке. Свои усилия тот описал в книге "Моя борьба за язык" - чтобы поделиться опытом, как отстаивать свои конституционные и естественные права.
Донетчанин 29-летний Сергей Стуканов создал разговорный клуб для желающих общаться на украинском. Еженедельно они проводят вечер вместе. Сначала собирались в кафе, но быстро посетителей стало слишком много, тогда перебрались в библиотеку. На некоторые встречи приходили по пятьдесят человек. Идею с разговорными клубами уже переняли в Горловке, Никополе, Краматорске и Одессе.
Днепропетровец Денис Глушко, 17 лет, является администратором сообщества "ФК Днепр |1918| FC Dnipro" в сети "Вконтакте". В июне этого года он выставил в группе опрос "На каком языке публиковать новости?". Проголосовали 3592 человека. Русский выбрали лишь 9%, поэтому следующая заметка была уже на украинском: "Украинизируемся, друзья! Мы - одна из первых больших групп города Днепропетровска, которая переходит на украинский язык. Почти месяц тому назад был проведен опрос, в результате которого 81,3% опрошенных поддержали именно этот язык. Поэтому сообщаю, что со следующей недели все новости нашей группы будут публиковаться на украинском языке. Надеюсь, активность нашей страницы не упадет, а наоборот - будет расти. Только "Днепр", только победа!"
Есть активисты с востока Украины также и в интернет-сообществе "И так поймут".
- С востока мало, - говорит ее основатель Роман Матис, - зато они самые заядлые.
2 
35413
Комментарии
23