- Больших интернет-магазинов в Украине - четыре. Остальные - мелкие площадки. В Киеве ежедневно создают до 400 таких. Не все успешные. Есть страницы, на которые никто, кроме владельцев, не заходил, - говорит эксперт по продвижению интернет-магазинов 30-летний Игорь Ковалев.
Что нужно, чтобы создать успешный интернет-магазин?
- Его сайт должен легко загружаться на всех устройствах. Товар - четко разделен по категориям, цене, возле каждого - детальное описание. Покупатель должен получить от продавца ответы на все вопросы. И следует предусмотреть возможность вернуть товар.
Количество покупок через интернет увеличивается?
- В прошлом году выручка интернет-магазинов выросла на 60 процентов и составляла 25 миллиардов гривен. В 2014 году - 19 миллиардов. Количество пользователей выросло с 17 до 21 процента. Больше всего покупают одежду, посуду и электронику. Большие компании активнее открывают интернет-представительства. И это не прихоть, а план развития. Увеличилось количество заказов от сельских жителей. Покупают доильные аппараты, запчасти к тракторам, мотоблокам, сеялкам. Оптом продают пшеницу, сахар, древесину, папиросы.
В Европе в сети покупают более 60 процентов людей. Товарищ из Германии очень удивился, что надо идти по хлеб и сок в супермаркет. Дома он заказывает продукты через интернет. Привозят на протяжении часа. Часто доставка - бесплатная. Такой способ покупать распространен в Соединенных Штатах, Франции, Румынии, Италии.
Некоторые сети бытовой техники предлагают выбрать товар в интернете, оплатить и забрать в обычном магазине. Такие услуги станут популярными?
- В магазинах электроники - да. Потому что покупатель сможет убедиться, что товар исправен. А вот за шампунем или дезодорантом никто не поедет. В мире больше уделяют внимания доставке домой или в офис клиента. Как-то во Франции заказал себе рубашку. Мне ее привезли через 25 минут. Еще и несколько размеров на выбор предложили.
В Украине есть и еще планируют возвести немало торговых центров. У нас больше ориентируются на обычную торговлю?
- Нет, торговые центры рассчитаны на продажу дорогого товара. Люди боятся платить за вещь больше 5 тысяч гривен, если они ее не видели. Это касается белья, шуб, обуви.
Как понять, будет ли успешным интернет-магазин?
- Если ежедневно на его страницу заходит больше тысячи человек - бизнес пойдет. Ежегодно количество посетителей должно увеличиваться в два раза.
7 
35413
Комментарии