— Тянусь к бумажнику в хлебном киоске, а его уже нет. Телефон лежит, рюкзак расстегнут, — рассказывает киевлянин 29-летний Александр Максименко. В трамвае возле метро Черниговская у него украли бумажник с зарплатной карточкой.
— Вспомнил, когда снимал деньги в банкомате, за мной стояли две девушки, лет по 24. Потом вместе зашли в трамвай. Одна будто ненароком упала на меня, засмеялась и вышла. Так, по-видимому, и вытянула бумажник. Позвонил сразу на горячую линию банка, попросил заблокировать карточку. Сказали, что займутся моим случаем. Деньги с карточки сняли ночью — 1300 гривен. А сообщение о блокировке счета пришло только на следующий день.
У 40-летнего Алексея Мартыненко из Черкасс украли 3 тыс. грн с карточки "Дельта Банка" год назад. Накануне он пополнял счет мобильного телефона через интернет.
— На сайте ввел срок действия карточки, номер и пароль, который пришел эсэмэской. Наверное, кто-то из администраторов сайта быстро скопировал мои данные, — говорит Мартыненко. — Банк не успел заблокировать карточку. Я туда позвонил, когда уже получил сообщение о снятии 3 тысяч гривен. Украли деньги за 5 минут. На следующий день со мной связалась служба безопасности банка. Сказали, что средства перечислены гражданину Молдовы. Он закрыл свой счет в тот же день, когда украл деньги. Его объявили в розыск. В банке обвинили, что я пользовался непроверенными сайтами. Но это был сайт оператора МТС.
В мае Верховный суд Украины обязал банки возвращать украденные с карточек деньги, если не смогут доказать вину клиента.
— Это справедливое решение. Теперь, если банк не предоставит видео из банкомата, на котором клиент передает кому-то карточку, или где будет изображена карточка с написанным на ней пин-кодом, то будет возмещать убытки, — говорит 39-летний Алексей Кущ, советник президента Ассоциации украинских банков. — Благодаря этому разъяснению можно будет спасти деньги по меньшей мере половины пострадавших. Ведь чаще всего люди теряют средства, потому что финучреждения блокируют карточки в течение 3–4 часов. А не сразу после обращения. Еще одной причиной является недостаточное внимание банков к подозрительным операциям. Если кто-то пытается снять 10 тысяч с карточки, где лежит только три, то этот счет следует блокировать. Не обязательно ждать, пока позвонит клиент. Владелец карточки вообще может быть где-то на отдыхе, не видеть, что пришло смс-сообщение о снятии средств. Недостаток этого постановления в том, что там четко не прописано, за что отвечает банк, а за что клиент. Ведь владелец карточки может передать пароль знакомому, и тот снимет с карточки все деньги . Банк доказательств не найдет.
Следствием постановления Верховного суда будут более медленные операции. Деньги будут идти с карточки от 4 до 8 часов. В течение этого времени служба безопасности финучреждения будет проверять получателя денег и отправителя. Более придирчиво будут проверять разные оплаты. Возможно, многие финучреждения введут кодовое подтверждение снятия денег. После введения пин-кода на телефон будет приходить смс-сообщения с дополнительным кодом.
Создают копии популярных сайтов
— Появился новый вид мошенничества. Воры находят в интернете старые объявления о продаже. Звонят по указанному номеру. Убеждают, что хотят купить, и даже обещают предоплату. Человек на радостях соглашается. Мошенники спрашивают номер карточки. Потом перезванивают, уточняют, до какого времени она действительна. Просят назвать проверочный номер на обороте, имя и фамилию владельца. Имея эти данные, опустошают счет, — рассказывает 43-летний Александр Карпов, директор межбанковской Ассоциации членов платежных систем "ЕМА".
Устанавливают на банкоматы видеокамеры или специальные накладки на приемник карточки, чтобы узнавать пин-коды. Но больше всего крадут с карточек через интернет. Хакеры создают копии сайтов банков, популярных интернет-магазинов. Так получают информацию о владельцах карточек.
6 
35413
Комментарии