Шесть лет назад таксист Олег оформил автокредит. Потому что его старый автомобиль стал непригоден для перевозок пассажиров. Мария несколько лет назад купила земельный участок благодаря валютному кредиту. А Вадим, переселенец из Луганска, из-за военных действий был вынужден оставить в родном городе бизнес и квартиру, которая находится в ипотеке. Этих людей, как и тысячи других украинцев, объединяет то, что экономический кризис застал их врасплох. Лишил возможности выполнять свои обязательства перед банками.
Кроме временных финансовых трудностей, наших героев объединяет то, что во время кризиса они смогли полностью рассчитаться с долгами. Помогло финучреждение, которое предоставило кредит. В частности, Олег, оплатив половину стоимости кредита, ничего не должен банку. Мария рассчитывается за землю по курсу 10 грн/1 дол. США, а погашение большей части долга Вадима — 70% — взял на себя банк. Такие уникальные программы лояльности для украинских заемщиков предлагает одно из крупнейших финучреждений Украины — банк "Надра". О том, как финучреждения помогают украинцам преодолевать кризис, рассказывает Людмила Куприянчук, директор Винницкого регионального управления банка.
Людмила Алексеевна, сегодня финучреждение реализует несколько программ лояльности для заемщиков. Одна из них рассчитана на жителей Донецкой и Луганской областей, которые имеют ипотечные кредиты в банке "Надра". Они могут платить меньшую часть долга. Таким образом, банк идет на серьезные уступки. Возможно, работает даже себе в убыток. Почему?
— Банк "Надра" — одно из наиболее социально ответственных финучреждений страны. Наша социальная миссия заключается в том, чтобы поддерживать граждан, которые нуждаются в этом больше всего. Сегодня это в первую очередь те, кто стал заложником военного конфликта на Донбассе. Поэтому наш долг — помогать каждой семье. В частности, больше трех месяцев в банке действует программа "Единая Украина", которая предоставляет жителям и переселенцам из Донбасса кредитные каникулы сроком на три месяца. Кроме того, мы решили помочь этим клиентам полностью рассчитаться со своими долгами и начали реализацию новой программы лояльности. Отныне жители Донецкой и Луганской областей, а также клиенты, залоговое имущество которых находится на оккупированных территориях, могут полностью рассчитаться по кредиту, одноразово погасив 30 процентов от суммы задолженности. Обязательства относительно остальных 70 процентов берет на себя банк. Такими условиями могут воспользоваться физические лица и физические лица-предприниматели, которые имеют кредиты в гривнях, долларах США или евро под залог недвижимого имущества. При этом мы отменяем участникам программы все начисленные по ссуде пени и штрафы.
Безусловно, жители и переселенцы из зоны АТО нуждаются в помощи. Но экономический кризис касается почти каждого украинца. Расскажите, как поддерживаете остальных заемщиков?
— Сегодня банк "Надра" предлагает пять программ, разработанных с учетом пожеланий и предложений клиентов. Наверное, наибольшей популярностью пользуется программа для валютных заемщиков. Из-за роста курса иностранной валюты у многих клиентов нет возможности обслуживать валютную ссуду по коммерческому курсу, потому предложение погашать кредитную задолженность по курсу 10 грн/1 дол. США или 14 грн/1 евро очень актуальны. К нам обращаются тысячи клиентов, которые желают полностью выполнить свои обязательства перед банком по льготному курсу. В целом почти за два месяца украинцы частично или полностью погасили валютные кредиты в банке "Надра" на сумму около 100 миллионов гривен. При этом мы не забыли и о тех клиентах, которые в свое время оформляли кредиты в гривнях под залог недвижимого имущества. Но в связи с непростой экономической ситуацией в стране также не могут вовремя погашать ссуды. Если такие заемщики одноразово оплатят от 50 тысяч гривен, банк добавляет к платежу 20 процентов от внесенной суммы как погашение кредита.
То есть, вы предоставляете 20-процентную скидку заемщикам, которые имеют кредиты в национальной валюте?
— Можно сказать и так. Для примера: если клиент вносит платеж на сумму 50 тысяч гривен, то как погашение кредитной задолженности банк засчитывает 60 тысяч. Если платит 100 тысяч гривен, то долг уменьшается на 120 тысяч. Кстати, воспользовавшись программой, клиент не обязан платить пеню и штрафы, начисленные по кредиту. Банк их полностью отменяет.
Наверное, чтобы воспользоваться такими программами, в банк обращаются немало автовладельцев. Ведь автокредиты — одна из самых распространенных ссуд.
— Вы правы, таких клиентов действительно много. Поэтому специально для них в банке "Надра" (лицензия НБУ №21 от 21.11.2011 г.) действуют две программы, которые позволяют полностью погасить задолженность. Для этого клиенту необходимо одноразово оплатить часть ссуды, а обязательство по остаткам суммы берет на себя банк. Так, заемщикам, которые оформили кредиты в гривнях, долларах США или евро под залог движимого имущества, например, автомобиля, оборудования, прицепа, сельхозтехники, предоставляется возможность погасить 50 процентов ссуды. А клиенты, движимое имущество которых продано, смогут оплатить лишь 20 процентов долга.
Хотелось бы выяснить еще один момент. До этого мы говорили о клиентах с значительными суммами кредитов под залог. Могут ли рассчитывать на определенные лояльные условия заемщики, которые оформляли, например, потребительские кредиты без залога?
— Об этих клиентах мы также позаботились. В случае одноразового погашения тела кредита, заемщикам больше не нужно рассчитываться по процентам. Это обязательство берет на себя банк. Кроме этого, в рамках данной программы банк отменяет для клиентов всю начисленную по кредиту пеню и штрафы. Таким образом, в непростой период мы финансово поддерживаем своих заемщиков и предоставляем им возможность полностью рассчитаться с долгами. Ведь банки должны не только предлагать клиентам оптимальные процентные ставки, но и учитывать возможные риски, которые возникают в связи с текущей ситуацией. Соответственно, грамотно прогнозировать возможности украинцев своевременно и в полном объеме выполнять свои обязательства. Именно это позволило нам разработать одни из самых выгодных предложений по погашению банковских ссуд на финансовом рынке Украины.
9 
35413
Комментарии
2