Министерство цифровой трансформации запустило горячую линию для предпринимателей в виде онлайн-чата через Telegram и Viber.
Сейчас чат работает круглосуточно и в экспериментальном режиме. Запросы обещают обрабатывать в течение 15 мин, сообщают в министерстве.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Новая iOS стала ближе к интровертам
Отвечать на вопросы о бизнесе будут представители Минцифры и правительственного контактного центра. В будущем планируют запустить горячую телефонную линию.
Не все операторы контактного центра осведомлены о новых обязанностях. Они не дают прямых ответов на вопросы, а переадресовывают их на другие органы власти. Например, на вопрос о деятельности ФЛП предлагают позвонить в налоговую.
Минцифры выложило в открытый доступ логотип и шрифты проекта "Действие".
Комментарии