"5 июня сестра-пенсионерка с мобильного телефона с номером "Киевстар" из города Новоднистровск Черниговской области перечислила 50 гривен на мой телефон. Сесть в поезд или автобус и съездить друг к другу проблематично. Но карточка моего телефона не стояла в аппарате до 9 июня, он был в ремонте. Где эти 50 гривен делись? Кто их присвоил? Это единичный случай или какая-то система?"
Письмо прислал читатель Пархоменко из с. Лисянка Черкасской обл.
Советую абонентке, переводившей
средства, написать заявление в местный сервисный центр "Киевстар", — говорит Лилия
Левченко, 24 года, из этой компании. — Ей обязательно дадут письменный
ответ. Переведенные деньги не исчезают. Тому, кто посылает, поступает сообщение
с уточнением, действительно ли абонент хочет осуществить операцию. Тот, кому
посылают, тоже получает сообщение, что перевод поступил.
Все сложные вопросы можно выяснить, позвонив по телефону на номер оператора.
Комментарии