Перебои в работе мобильного оператора "Киевстар" произошли в среду. С 11.00 и до обеда пользователи этой сети были вне зоны досягаемости.
— Около одиннадцати позвонил по телефону. Дозвонился, но во время разговора неприятно трещало. Еле слышал собеседника, думал, что-то с телефоном, — говорит Александр, 26 лет. Он звонил с просп. Глушкова на Теремках. Больше неудобств почувствовали владельцы " кие встаро вской" си м-карти в центре. В колл-центр компании больше всего жалоб поступило с улиц Щорса, Первомайского, Богдана Хмельницкого, Эспланадной, Ковпака, бульв. Леси Украинки. Связь начала возобновляться с 13.30.
В пресс-службе компании говорят, что произошло это вследствие программного сбоя в центральной узловой точке сети. Где именно она расположена, не разглашают.
— Специалисты компании перенастроили оборудование. С 11.00 до 11.20 произошел программный сбой. Это повлияло на обслуживание части центральных районов столицы, — говорит " ГПУ" Сергей Товстенко, 38 лет, спикер "Киевстара". — Больше всего проблем было у клиентов в Печерском, Шевченковском, Соломеннском и частично Дарницком районах.
По словам Сергея Товстенко, работы по усовершенствованию сети происходят обычно ночью, когда пользователей менеьше всего. В этот раз оборудование заменяли утром.
В компании отмечают, что трудности почувствовали 2% абонентов в городе.
В последний раз перебои в работе сети "Киевстар" были в столице в ночь на 20 февраля. Тогда специалисты компании "Комверс", производителя оборудования припейд-системы, совершенствовали сеть "Киевстара". В 8.00 они включили новую программу, произошел сбой. В результате этого до 10.30 не могли звонить по телефону абоненты с Борщаговки, Отрадного, Шулявки и Печерска.
2 
7644
Комментарии