Жаловаться на метро можно круглосуточно

ОТНЫНЕ КАЖДЫЙ КИЕВЛЯНИН, набрав номер 537 55 05, может узнать всю информацию о работе метрополитена.

Трубку берет работник компании "Утел", заключившей с метро договор по предоставлению информационных услуг.

— Добрый день! Чем могу быть полезна? — спрашивает приятный женский голос.

По указанному номеру можно узнать о схеме движения метро в Киеве, названия станций, время и интервал движения поездов на разных линиях. Открытой также является информация о вакансиях в метрополитене. На горячей линии " ГПУ" сообщили, что могут даже рассказать в деталях историю метро и каждой станции.

Горячую линию открыли 16 июля. Операторы работают круглосуточно. Жалобы на работу метро оператор регистрирует и передает ежедневно в отдел, работающий с обращениями.

— За две недели к нам поступило свыше 500 обращений. Люди больше всего жалуются на несанкционированную торговлю. Недовольны и работой кассиров. И даже тем, что пассажиры входят в вагоны с животными, — говорит пресс-секретарь Киевского метрополитена Надежда Шумак.

" ГПУ" вчера набрала горячую линию и попросила назвать точный час, когда откроется станция метро Оболонь. Через полминуты нам сообщили: двери станции открываются в 5.40.

×