"Маю дітей 4 та 6 років. Вони часто хворіють. Як не нежить, то температура. Як не діатез, то ацетон. Згідно з медичною реформою, як часто я можу звертатися до сімейного лікаря? Чи можу телефонувати до нього у вихідні та вночі? Має він приходити додому чи мушу йти на прийом у лікарню?" — питає Лілія Мостицька, 26 років, із Вінниці.
— До сімейного лікаря пацієнт може звертатися без обмежень. Медична допомога надається 24 години на добу, сім днів на тиждень, — каже Олександр Ябчанка, головний експерт групи "Реформа системи охорони здоров'я". — Але зрозуміло, що є межі здорового глузду.
Про канали зв'язку пацієнт домовляється зі своїм сімейним лікарем або педіатром, якщо мова йде про дитину. Найпростіше — телефоном. Можна через соціальні мережі. Коли пацієнт із медиком підписують декларацію про вибір лікаря з надання первинної медичної допомоги, це обговорюють.
— Стосовно викликів додому. Чи приходити до пацієнта — вирішує лікар. Це не є його обов'язком. У переважній більшості випадків фахівець має працювати з пацієнтом в умовах закладу. Там більше можливостей, зокрема, діагностичних. Якщо лікар ходитиме по квартирах, витрачатиме час, потрібний для інших пацієнтів. Винятком є немовлята й лежачі хворі.
Коли стався екстрений випадок — непритомність, задишка, підозра на інфаркт — слід звертатися до служби екстреної допомоги.
— Звісно, перед тим можна зателефонувати до сімейного лікаря, щоб поставити його до відома, — каже Олександр Ябчанка.
4 
35413
Коментарі