Шість років тому таксист Олег оформив автокредит. Бо його старий автомобіль став непридатний для перевезень пасажирів. Марія кілька років тому купила земельну ділянку завдяки валютному кредиту. А Вадим, переселенець із Луганська, через воєнні дії був змушений залишити в рідному місті бізнес і квартиру, що перебуває в іпотеці. Цих людей, як і тисячі інших українців, об'єднує те, що економічна криза застала їх зненацька. Позбавила можливості виконувати свої зобов'язання перед банками.
Крім тимчасових фінансових труднощів, наших героїв об'єднує те, що під час кризи вони змогли повністю розрахуватися з боргами. Допомогла фінустанова, що надала кредит. Зокрема, Олег, сплативши половину вартості кредиту, нічого не винен банку. Марія розраховується за землю за курсом 10 грн/1 дол. США, а погашення більшої частини боргу Вадима — 70% — узяв на себе банк. Такі унікальні програми лояльності для українських позичальників пропонує одна з найбільших фінустанов України — банк "Надра". Про те, як фінустанови допомагають українцям долати кризу, розповідає Людмила Купріянчук, директор Вінницького регіонального управління банку.
Людмило Олексіївно, сьогодні фінустанова реалізує декілька програм лояльності для позичальників. Одна з них розрахована на жителів Донецької та Луганської областей, які мають іпотечні кредити в банку "Надра". Вони можуть сплачувати меншу частину боргу. Таким чином, банк іде на серйозні поступки. Можливо, працює навіть собі у збиток. Чому?
— Банк "Надра" — одна з найбільш соціально відповідальних фінустанов країни. Наша соціальна місія полягає в тому, щоб підтримувати громадян, які потребують цього найбільше. Сьогодні це насамперед ті, хто став заручником воєнного конфлікту на Донбасі. Тому наш обов'язок — допомагати кожній родині. Зокрема, понад три місяці в банку діє програма "Єдина Україна", що надає жителям і переселенцям з Донбасу кредитні канікули терміном на три місяці. Крім того, ми вирішили допомогти цим клієнтам повністю розрахуватися зі своїми боргами й почали реалізацію нової програми лояльності. Відтепер жителі Донецької та Луганської областей, а також клієнти, заставне майно яких перебуває на окупованих територіях, можуть повністю розрахуватися за кредитом, одноразово погасивши 30 відсотків від суми заборгованості. Зобов'язання щодо решти 70 процентів бере на себе банк. Такими умовами можуть скористатися фізичні особи й фізичні особи-підприємці, які мають кредити у гривнях, доларах США або євро під заставу нерухомого майна. При цьому ми скасовуємо учасникам програми всі нараховані за позикою пені та штрафи.
Безумовно, жителі та переселенці із зони АТО потребують допомоги. Але економічна криза торкається майже кожного українця. Розкажіть, як підтримуєте решту позичальників?
— Сьогодні банк "Надра" пропонує п'ять програм, розроблених з урахуванням побажань і пропозицій клієнтів. Мабуть, найбільшою популярністю користується програма для валютних позичальників. Через зростання курсу іноземної валюти в багатьох клієнтів немає можливості обслуговувати валютну позику за комерційним курсом, тому пропозиція погашати кредитну заборгованість за курсом 10 грн/1 дол. США або 14 грн/1 євро є дуже актуальною. До нас звертаються тисячі клієнтів, які бажають повністю виконати свої зобов'язання перед банком за пільговим курсом. Загалом майже за два місяці українці частково або повністю погасили валютні кредити в банку "Надра" на суму близько 100 мільйонів гривень. При цьому ми не забули й про тих клієнтів, які свого часу оформляли кредити в гривнях під заставу нерухомого майна. Але у зв'язку з непростою економічною ситуацією в країні також не можуть вчасно погашати позики. Якщо такі позичальники одноразово сплатять від 50 тисяч гривень, банк додає до платежу 20 відсотків від внесеної суми як погашення кредиту.
Тобто, ви надаєте 20-відсоткову знижку позичальникам, які мають кредити в національній валюті?
— Можна сказати й так. Для прикладу: якщо клієнт вносить платіж на суму 50 тисяч гривень, то як погашення кредитної заборгованості банк зараховує 60 тисяч. Якщо сплачує 100 тисяч гривень, то борг зменшується на 120 тисяч. До речі, скориставшись програмою, клієнт не зобов'язаний сплачувати пені та штрафи, нараховані за кредитом. Банк їх повністю скасовує.
Мабуть, щоб скористатися такими програмами, до банку звертаються чимало автовласників. Адже автокредити — одна з найпоширеніших позик.
— Ви маєте рацію, таких клієнтів справді багато. Тому спеціально для них у банку "Надра" (ліцензія НБУ №21 від 21.11.2011 р.) діють дві програми, що дозволяють повністю погасити заборгованість. Для цього клієнту необхідно одноразово сплатити частину позики, а зобов'язання за рештою суми бере на себе банк. Так, позичальникам, які оформили кредити в гривнях, доларах США або євро під заставу рухомого майна, наприклад, автомобіля, обладнання, причепа, сільгосптехніки, надається можливість погасити 50 відсотків позики. А клієнти, рухоме майно яких продане, зможуть оплатити лише 20 процентів боргу.
Хотілося б з'ясувати ще один момент. До цього ми говорили про клієнтів із значними сумами кредитів під заставу. Чи можуть розраховувати на певні лояльні умови позичальники, які оформляли, наприклад, споживчі кредити без застави?
— Про цих клієнтів ми також потурбувалися. У разі одноразового погашення тіла кредиту, позичальникам більше не потрібно розраховуватися за відсотками. Це зобов'язання бере на себе банк. Окрім цього, в рамках даної програми банк скасовує для клієнтів всю нараховану за кредитом пеню і штрафи. Таким чином, у непростий період ми фінансово підтримуємо своїх позичальників і надаємо їм можливість повністю розрахуватися з боргами. Адже банки повинні не лише пропонувати клієнтам оптимальні відсоткові ставки, а й враховувати можливі ризики, що виникають у зв'язку з поточною ситуацією. Відповідно, грамотно прогнозувати можливості українців своєчасно і в повному обсязі виконувати свої зобов'язання. Саме це дозволило нам розробити одні з найбільш вигідних пропозицій із погашення банківських позик на фінансовому ринку України.
2 
35413
Коментарі
2